阿克塞县:小小服务卡 情暖千万家

本报阿克塞讯“可别小看这张台区经理服务卡,谁家用电有难题全靠它。”阿克塞县民族新村居民叶斯木说。

很多用户把这张被群众称为“亲情热线”的台区经理服务卡放在家中醒目位置,卡片正面印有“你用电,我用心”的服务承诺及服务内容,背面印着供电区经理姓名、联系电话、报修电话。用户可通过台区经理服务卡扫码缴费。

说起这个台区经理服务卡,国网阿克塞县供电公司职工海巴尔深有感触。他说:“台区经理服务卡发放后,我半夜都接到过求助电话。现在正是春节用电高峰期,能让用户用上放心电,我忙点累点也值了。”

至目前,国网阿克塞县供电公司发放的台区经理服务卡覆盖率达99%。这张小小的台区经理服务卡俨然成了企业真诚服务用户,传递国网爱心,构建和谐关系不可或缺的“桥梁纽带”。

(娜再拉郑玉霞)

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