OLIVEYOUNG,为中国员工提供韩国服务培训
[摘要]培训3晚4天···以构建中韩统一服务为目的 CJolivenetworks运营的健康美容商店OLIVEYOUNG宣布从12月12日开始实行以中国店长为对象进行为期3晚4天的韩国服务培训项目,OLIVEYOUNG是提供差别化
CJolivenetworks运营的健康美容商店OLIVEYOUNG宣布从12月12日开始实行以中国店长为对象进行为期3晚4天的韩国服务培训项目,OLIVEYOUNG是提供差别化服务的引领业界的化妆品零售店,在中国也同样以提供相同的最高服务为宗旨,为此企划了此次以中国店长为对象的培训项目。
OLIVEYOUNG是2013年首次进军中国市场,现在在上海有6家分店,OLIVEYOUNG不仅拥有韩妆品牌还有各种全球人气品牌和中国本土品牌,加强了体验空间,以新概念体验型购物空间备受瞩目。
参加此次培训的6名中国店长将12日开始到15日访问位于首尔龙山区的service academy和总部,接受了一下培训内容▲CS管理系统 ▲顾客应对 ▲员工管理 ▲宣传战略等相关业务培训。
还去访问了游客众多的明洞和弘大店,分析了游客的购物模式,作为一名店长亲自在现场体验了产品陈列、仓库管理等系统的店面管理技巧。并且还去了很多游客访问韩国时都会去的百货店、免税店和门店等各种零售状态。
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