韩国化妆品品牌研发和生产内幕
韩国化妆品近年来风靡中国市场，像兰芝、婵真、THE FACE SHOP、SKINFOOD、MISSHA、ITSSKIN等品牌已经成为中国消费者们熟知的对象。为什么韩国化妆品能在短时间内受到众多消费者的青睐呢？除了韩剧所带来的“韩流”热以外，韩国化妆品优秀的品质，精美的包装，适中的价格以及更加适合亚洲人使用的产品研发定位应该也是相当重要的因素。当然，在这些表象的背后，是韩国发达的化妆品产业的支撑，作为一名在韩国留学的中国学生，笔者有幸参与了一个中韩合作开发的化妆品品牌vinistyle的整个设计和研发过程，对于韩国化妆品工业也有了一个比较深入的了解，在此与大家一起分享。
vinistyle这个品牌是由韩国最大的彩妆工厂—火星化学（KWASUNG COSMETIC）株式会社与南京一家叫做苏美化妆品连锁有限公司的企业共同开发的，由于本人家在南京并且现在正在韩国留学，07年的时候曾经人介绍帮助苏美公司作一些韩语的翻译工作，于是这次便在品牌开发过程中担当了语言翻译，同时在韩帮助两方面做一些协调工作，历经了品牌的策划、外观的设计、包装的制作、内容物的选择等等一系列的过程，在感叹一个品牌产生之不易的同时，也惊叹于韩国化妆品工业的发达。
整个过程历时并不算长，从2008年的6月开始，到12月份产品上市，短短半年的时间，一个包装精美、品质优秀、定位准确、产品系列完备的品牌横空出世，这在很多人眼中几乎是不可思议的。按照常理，一个完整的化妆品品牌的开发过程从设计到投产，除了雄厚的资金支持以外，没有1年左右的时间是很难完成的。而最终我也相信了苏美公司的总经理李鹏飞先生在新品牌发布会上所讲的一句话：“伟大也同样可以由一群普通的人来创造”。当然在这个过程中，除了双方的敬业与合作精神让我产生了深深的敬佩以外，在跟随双方代表亲历了韩国的化妆品企业的研发中心、生产工厂以后，也让我深刻感受了韩国化妆品生产过程的专业与高效。
韩国经济发达，专业分工自然也很精细，这样才能做到各有所长，提高社会生产效率，就拿化妆来说，做设计的就专们做设计，生产包装的就只生产包装，生产内容物的就全部精力放在产品本身的研究上面，不断地改进产品品质，推出新的产品，这样几十年下来，可想而知，韩国化妆品的品质一定会发展到一个很高的水平。据说当初苏美公司在代理另外一个韩国化妆品的时候，因为办理卫生批文，在卫生部抽检了一些产品，结果所有的被限制的化学含量指标比我们国家规定的都要低至少十倍到几十倍以上。也难怪韩国化妆品很多都以纯天然植物配方、肌肤食物来进行标榜了。
韩国化妆品品牌的开发过程一般是从外到内开始的，首先就是产品容器的设计。由中方和韩方经过充分的沟通提出品牌的理念和设想，然后交由韩国专业的化妆品设计公司进行设计，设计贯穿了整个产品开发的全过程。这家设计公司之前帮助很多韩国著名的品牌设计过产品，包括韩国太平洋化妆品旗下的很多知名品牌，拥有丰富的化妆品工业设计经验。但即便如此，她们仍然非常尊重客户提出的任何意见和建议，耐心地与我们沟通，力求达到一个双方都满意的结果。在开始的一段时间里，我们每天都要去设计师那里和她们沟通每一个产品的设计问题，从品牌LOGO、到印刷字体，到不同的产品使用的不同图案，到颜色的搭配，再到制作的工艺（比如字体是印刷，还是雕刻等等），容器是用发光还是不发光的呢？是用金属的还是一般材料呢？这一系列环节都是在非常高的要求下进行的。一般都是今天去看了设计方案之后，觉得哪个环节没有达到要求的都会要求从新做，第二天再过去看。不行再修改，达到了要求之后紧接着就进入下一个产品的设计。这样的反复修改过程至少有几百次，设计公司的设计师们都很认真负责，兢兢业业，从来都没有过任何抱怨，经常为了达到我们的要求彻夜的工作，只要有任何一个细节不明白的话都会仔细的向我们询问，也许就是因为这样的工作精神才设计出了韩国那么多好的产品吧。
设计仅仅是化妆品制造的第一步，完了之后便是化妆品的外包装，也就是业内人士所说的容器了，说白了就是瓶子，看似简单，但在韩国专业化分工的条件下，瓶身和瓶盖可都是分开在不同工厂加工完成的。作为化妆品的包装，瓶子的质地、形状、颜色都是体现产品档次、品质和定位的最直观载体，在女性以感性消费为主的前提下，一个产品能否吸引顾客，往往在第一眼看到的时候就已经决定了，因此化妆品包装绝对是不容忽视的部分。在此也透露一个小秘密，越是高档的化妆品，在其整体的制造成本中，容器所占的比重越大，10%？还是50%？总之很多时候是超出我们想象的。为了把容器作好，在设计图出来之后，中韩两方代表（当然还有我）就要不断的跑向各个容器工厂去参与容器的制作。分工细致到瓶身的制造、喷色（刚出厂的时候容器一般都是白色或透明这样的基础色，也就牵涉到要给容器喷色）、印刷、雕刻（vinistyle为了体现品牌感，在大部分产品的瓶盖上都刻上了LOGO的图案）都是在不同工厂产生的，但这样细致的分工并没有影响效率，反而使生产效率有了很大的提高，从确定设计图到制作出样品，再到大规模的生产也仅仅需要几天的时候而已。这是与严格控制的生产流程分不开的，当然还有韩国先进的生产工艺和制造设备的支持，自动化的生产车间整洁而秩序井然，没有轰鸣的机器，没有喧闹的人声，大批的产品就在带有高端技术的自动化机器的操控下悄然下线。我想，这也应该是中国的制造工厂未来的发展方向。
一个品牌的畅销，虽然是从美好的第一印象开始的，但一定要过度到经过切身感受之后对于产品品质的认同，否则是难以持久的。以前看到电视中护肤品广告中所提到的高科技应用，简直让人眼花瞭乱，但还真是半信半疑，但这次是真的相信了，没有高科技的研发，是无法生产出好的护肤品甚至彩妆的。这次苏美公司的韩方合作伙伴火星化学在韩国的化妆品生产届是有着极高威望的一家公司，因为工作的需要，我也跟随双方代表参观了火星化学的公司和工厂。在他们公司的展柜里发现，摆放的全部都是韩国顶级品牌的产品，当然这些都是委托他们工厂生产的产品。他们工厂还和美国，英国，澳大利亚等很多国家有着合作，在彩妆生产方面已经有了几十年的经验积累，在最新的时尚彩妆产品当中加入了很多人性化的设计，使得彩妆的使用更加方便。火星化学的柳社长对这次的品牌开发非常的重视，与双方工作人员一起全程鏖战了数月，走完了这个开发的历程。对于彩妆而言，对颜色的要求是非常高的，往往一种产品都有十几种甚至几十种不同颜色的样品。化妆品老师需要将每一种颜色都要在手上涂一下看实际效果，为的就是不错过任何一种颜色，从数百种色彩中选择出最符合要求的一种或几种颜色。除了颜色，产品涂抹之后产生的效果当然也是非常重要的。就拿睫毛膏来说，浓密的要有看起来浓密的效果，卷翘的也要有卷翘的效果，拉长的涂抹之后也要给人看起来睫毛有变长的效果的。于是美容老师要对不同的产品进行反复试用，选出效果最好的，如果都不能满意的话就要向研发部门提出要求，经过不断地改进制作出新的产品再次进行评测。除了颜色，还有气味，无论出现多么细小的差异，都要重新调整成份配比，直到达到最满意的效果为止。给我印象最深的是唇彩的选择，火星化学已经研发出来的唇彩光颜色就不下百种，美容师为了测试涂抹后与涂抹前的色彩差异，每种颜色都要亲自在唇上涂抹，然后擦掉再涂，这样差不多一整天的时间，而美容师的感受是唇部没有任何不适，可想而知这样的彩妆产品对于皮肤的伤害完全可以忽略不计了。除了彩妆之外，vinistyle品牌作为一个完整的专卖店品牌，还有几个套系的护肤产品，所选工厂全部是韩国排名前三的化妆品公司，值得一提的是现在风靡一时的BB霜，其生产厂家也是韩国最早生产BB霜的Hanskin护肤品生产工厂。当我们去到他们的生产工厂参观时，全部要穿上无菌服并经过几道消毒才能进入，按照韩国方面的标准，如果一个批次的产品有一个产品不合格，那么整批产品全部是要作废的，可见有多么严格。可惜的是工厂内部是不能拍照的，所以也没办法留下照片，不过还是在经他们同意的情况下拍了几张外部实验室的照片，与大家分享一下。
经过几个月产品品牌开发过程的参与，让我感受颇深。第一，韩国公司生产产品无论是那一个环节，都是那么的严谨，对于细节的追求似乎永无止境。第二，韩国化妆品工业的确很发达，生产分工非常细致，而且效率极高。第三，经过多年的发展，其科技含量非常高，用于研发的投入很大，永远走在市场前面，很多还未面市的新一代产品提前很长时间就已经在实验室里产生了。还有就是合环节之间的合作共赢精神非常值得学习，绝不会出现相互之间互相推萎的情况，有问题的时候一定会通过沟通想办法解决。我想，中国的化妆品企业要想赶上目前韩国的水平，无论从研发能力，还是从生产管理水平的角度看，都还有很长的路要走，我也希望条路走的时间并不会太长。
现在vinistyle产品的首批开发已经结束并正式进入了中国市场。12月22日全国第一家vinisyle专卖店在南京火爆开业，全国各个地方都已经陆续掀起了vinistyle这个韩国新生代人气化妆品的风潮。vinistyle凭借其高端的品质，亮丽的外形，低廉的价格必将在未来席卷整个中国化妆品市场。
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