国网金昌供电公司为企业复工复产按下“加速键”
本报讯 “确实快！当天申请当天就给我们复电了！”2月17日上午，在国网金昌供电公司东寨供电所的帮助下，位于永昌县工业园区的甘肃润农节水科技有限公司顺利复产。
随着企业复工潮的到来，金昌供电公司深入贯彻国家电网公司和国网甘肃电力关于做好疫情防控全力恢复建设助推企业复工复产的相关举措，从“细节”入手，开通“绿色通道”，网上“云办理”，为企业提供更加快捷便利的服务，更好服务地方经济社会发展。
为最大限度提升工作效率，该公司主动对接市、县（区）相关部门，及时掌握服务区域企业复工的最新情况，并结合企业的复工计划，科学制订线路巡视和检修计划，调配好车辆和物资，随时做好应急抢修工作的准备。同时，对申请复工复产企业，组织检修人员第一时间来到现场，制订“一企一策”保障方案，成立“一对一”保电小组，建立24小时沟通联系机制，实现“服务、通知、报告、督导”四到位，为企业复工复产按下了“加速键”。至2月20日，已助力金昌宇恒镍网股份有限公司、金昌扬帆飞翔工贸有限公司等10多家企业复工复产。
网上服务“云办理”。为减少人员接触，降低交叉感染风险，该公司推出不见面的“云办理”服务方式，通过“网上国网”APP、“电话问诊”咨询、微信支付宝线上缴费等“不见面办电”模式，为企业提供“零距离”服务。对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停、减容及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”，确保企业生产用电无忧。至2月20日，该公司面向社会发送线上缴费办电宣传短信1万多条，通过微信群、朋友圈发布线上缴费办电指南5000余条次，通过“云办理”服务方式为30多家企业办理基本电费计收方式变更、暂停（减容）等扶持性政策业务。（陈建中 杨吉英）
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