扮靓文明城市的一朵“小花” 记2021年度“金昌好人榜”好人何小花
本报记者 蒲瑞华
一幅好的画作需要画家的一笔一笔精雕细琢，一个城市的文明靓丽则需要每位社区工作者的辛勤付出。何小花就是文明城市金昌画卷中的一笔，她在社区最基层岗位的工作中挥洒着自己的青春，以无私奉献装点城市的美好。
今年47岁的何小花在金川区龙集里社区工作，主要负责社区事务大厅日常管理及综合岗位工作。自2009年6月参加社区工作以来，11次被评为社区“先进工作者”；2011年，她被评为金川区“五城联创”优秀工作者；2017年，她荣获全国“敬老爱老助老模范人物”荣誉称号；2021年，她入选2021年度“金昌好人榜”……这一份份沉甸甸的荣誉，是对她爱岗敬业无私奉献的最好证明。
社区工作的内容多、工作量大，并且常涉及民事纠纷调解，对于一般人来说很难坚持下去。但何小花对自己的业务工作，不厌其烦，十几年如一日热情接待每一位有需求的居民，耐心细致地为他们解决问题。2010年城镇居民医保收费时，因为新政策实施不久，有很多居民并不了解，龙集里社区人口较多，工作繁重，为了尽快完成收费工作，何小花主动放弃休息，挨家挨户进行宣传。有一位居民一直不开门，她便耐心等待房主把门打开。“开门以后，他说话很不客气。”见此情况，何小花并没有生气，而是和那位居民拉家常，耐心地为他讲政策。一次不行，两次、三次，经过多次的上门入户讲解，该居民理解了她的一片苦心，高高兴兴办理了医疗保险，并专门到社区给何小花道歉。“我也是社区的居民，他们的想法我都能理解。我把每一个来办事的居民都当做自己的亲人来对待，能够为亲人服务，是我的幸福。”何小花说道。
正是凭着这份对居民的爱心、为民服务的细心、真诚办事的诚心、热情接待的耐心和群众工作的热心，何小花得到了广大居民的一致好评。
2013年和2015年，她先后被调到社保和老年协会日间照料中心岗位。面对陌生的业务，何小花凭着“干一行，爱一行”的倔劲，在社区虚心向老同志请教，主动学习，下班后将业务书籍带回家，认真钻研政策理论。为了熟练掌握政策规定，她将有关政策知识制成小卡片随身携带，有时间就拿出来看看。短短一个月，她便凭着自己的坚持与努力适应了业务工作。在何小花的带动下，周围同事的工作热情也十分高涨，龙集里社区就业工作被金川区就业促进中心评定为就业工作示范点，龙集里社区老年协会被评为省级“敬老文明号”和市级“健康助老中心”。
2020年春节期间，新冠疫情来袭。作为社区网格员的何小花心系居民安危，不畏严寒，始终坚守在社区抗疫一线。在做好网格内日常巡查工作的同时，积极开展疫情防控宣传工作，通过建立微信群推送新闻链接、张贴防疫公告、发放宣传手册、悬挂横幅标语等形式，向广大群众宣传疫情防控知识，提高居民疫情知晓率和自我防控能力，树牢打好打赢疫情防控阻击战的信心和决心。社区居民纷纷夸赞她是“贴心的小喇叭”。
参加社区工作十几年以来，何小花始终把社区看成自己的家，从不计较个人得失。她的丈夫在金川集团公司镍冶炼厂工作，但遇上工作爱较真的何小花，全家的“顶梁柱”倒成了妻子工作上的“贤内助”,默默地干起了家务活，还时不时地在晚上陪何小花到居民家中入户走访。何小花的女儿还在上高中，有无数个夜晚，总是一个人独自挑灯夜读。提到这些，何小花眼角噙着泪花，“我觉得对女儿亏欠了很多，希望她能理解我。”为此，她每天早上总是尽可能早起，为丈夫和女儿做上一份热乎乎的的早点，弥补心中留下的遗憾。
在金昌市创建全国文明城市期间，与何小花一样的社区工作者承担着大量具体的工作。她几乎把所有时间都奉献给了社区，奉献给了文明城市的创建工作。每天早晨七点半，何小花就到辖区检查环境卫生情况，下午她又组织社区志愿者进行垃圾集中清理整治，晚上还要入户联系居民，向居民发放宣传材料，了解居民的需求，听取居民的意见建议。虽然工作繁杂量大，但她从不抱怨，始终坚守在自己的岗位上，为金昌文明城市的创建作出自己的贡献。
“为大家能做点事情，我觉得很幸福。”这就是何小花，一名普普通通的社区工作者，她在自己平凡的岗位上无私奉献，像一朵绚丽的无名小花，扮靓文明城市。
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