“五心”服务暖了办税群众的心
(接一版)他们不厌其烦地为我查询辅导,帮助我完成了关联申报,这种‘税企互动’的全程辅导方式方便了我们纳税人,真正实现了进一扇门、办所有事。”在做实做细线下服务的同时,金昌经开区税务局还充分运用信息化手段,打造经济技术开发区示范智慧办税服务厅,把线上服务做活做强,让群众办事更舒心、更贴心。依托服务热线、微信群、QQ群、税企互动平台等渠道,开展“一对一、不见面、广覆盖”的远程纳税辅导,扩大服务辐射范围,让更多的纳税人足不出户就能解决纳税难题。
“线上纳税服务,是落实深化‘放管服’改革的重要载体,是常态,更是未来的发展方向。目前,我们在积极巩固拓展‘非接触式’办税缴费服务,相信未来的服务手段会更加智能化、信息化、规范化。”金昌经开区税务局党委书记、局长赵军昌表示。
同时,金昌经开区税务局按照企业属性、政策适用范围、生产经营范围等特定事项分类推送个性化政策,结合纳税人的经营共性,举办纳税人学堂4期,线下集中培训纳税人70余人次、走访+回访纳税人191户次,发放宣传海报60余份、宣传册300余册。
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