金昌市2019年全国公共服务质量监测排位较2018年提升59位
本报讯 近日，国家市场监管局通报了2019年全国公共服务质量监测结果，本次监测主要包括公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务等12个领城，覆盖了全国31个省(区、市)的160个城市。金昌市在本次监测中排位第60位（2018年监测排位第119位），在西北地区监测城市中排位第4位，在甘肃省4个监测城市排位第一。从各领域监测结果来看，金昌市在公共教育、医疗服务、社会保障、公用事业满意度较高；部分领域满意度提升幅度较大，政务服务上升12.02个百分点，医疗服务上升11.67个百分点，社会保障上升11.68个百分点，公共交通上升7.54个百分点，公用事业上升6.37个百分点，公共就业上升4.5个百分点。
去年4月，国家市场监管总局《关于2018年全国公共服务质量监测结果通报》下发后，市委市政府高度重视，市政府召开专题会议,传达学习了《通报》及省委省政府主要领导批示精神。根据会议精神，市质量发展领导小组办公室（市市场监管局）立即牵头组织相关部门及县区政府对照《通报》，对金昌市公共服务领域最不满意问题进行了认真梳理自查，在涉及的11个领域共查找出17个具体问题，分析了存在问题原因，提出了改进措施，印发了《金昌市2018年全国公共服务质量监测结果通报问题整改方案》。
住建部门围绕居住环境，加强基础设施建设，着力解决道路积水、工地扬尘、施工扰民等问题。卫健部门针对医药费用高、就医过程反复排队缴费、医院医疗设备落后、医护人员诊疗水平不高等问题，积极推进药品集中带量采购，努力降低药品采购价格，保障低价药品供应。大力推进电子健康卡应用，用电子健康卡取代各医疗机构就诊卡，实现一卡通用。体育部门积极争取各级各类体育项目资金，继续完善城市社区“10至15分钟体育健身圈”，全力推进甘肃丝绸之路体育健身长廊“四个一”提升工程和体育惠民工程等项目建设。文化旅游部门持续巩固提升行政村和社区综合文化服务中心，目前已实现社区综合文化服务中心建设全覆盖。教育部门健全管理制度体系，多措并举减轻中小学生课外负担，大力推进“德润金昌·美育校园”八项行动。公安交警部门联合市教育局，加大对学校周边交通整治，确保道路畅通，消除安全隐患。人社部门持续推进就业信息化建设，加快实现“互联网+招聘”模式，为企业提供发布招聘信息的平台。市医保局积极协调上级医保部门制定出台职工医保转移接续等相关政策。
总体来看，金昌市公共服务质量排位虽然取得较大提升，但与全国其他城市比较和群众的期盼还有一定差距。下一步，我们将针对本次监测结果通报问题，进一步提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，高度重视公共服务质量工作，不断加强统筹规划，健全协调机制，围绕群众反映强烈问题，查漏补缺，积极作为，推进公共服务质量持续提升。
(市市场监管局供稿）
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