“金昌昆仑” 心系客户送温暖

新甘肃·甘肃经济日报

通讯员陈娅丽

11月30日，金昌迎来入冬以来的第一场雪。

当日10时30分，金昌中石油昆仑燃气有限公司客服中心主任谢珉柱来到市区昌达花园56栋师大爷家。一开门，师大爷惊讶地说：“这大冷的天，你咋又来了？”谢珉柱笑着说：“天冷了，我来看看您这天然气用得怎么样？”谢珉柱检查了师大爷家壁挂炉和灶具接口，并叮嘱师大爷做饭时要注意通风。

当日，公司客服中心14名员工全都奔波在入户安检的路上。20时许，在金昌中石油昆仑燃气有限公司门站，当班的何贵景正在进行夜班交接班，并叮嘱运行工杨刚强要格外留心。凌晨12时，室外温度已达零下12摄氏度，两人手持侧漏仪走进了生产区，有条不紊地对生产区设备的压力、温度等进行检查。在这个寒冷的夜晚，当大家进入梦乡的时候，他们依然在寒风中坚守岗位，他们每隔2个小时就要对生产区燃气设施进行一次巡检，确保天然气源源不断地输送到城市管网，给居民家中带去温暖。

自今年9月以来，公司就开始人员培训，开展应急演练，进行隐患排查，强化生产运行流程管控，并配合政府主管部门制定了冬季应急保供方案，主动与大客户沟通衔接，完成了与下游用户供气合同的签订，确保天然气的充足和安全供应。

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