金昌供电公司“互联网+营销服务”为客户提供便捷
本报讯 “你们的服务太及时了，正好解决了我们近期缴费的难题，谢谢你们！”3月13日至14日，国家电网金昌供电公司为大客户提供“电费网银”现场培训服务，受到客户的一致好评。
为加强“电费网银”新业务推广力度，该公司组织营销部、供电服务中心及大客户服务室人员，深入甘肃金泥化工有限责任公司、内蒙古太西煤集团金昌鑫华焦化有限责任公司、金昌宇恒镍网股份有限公司、金昌扬帆飞翔工贸有限公司等8家用电客户工作现场，开展“电费网银”现场培训服务。主动服务用电客户财务工作人员，“一对一”讲解国网商城平台注册、企业电费试交纳、网银操作等内容。
据了解，企业“电费网银”是国家电网公司创新“互联网＋营销服务”，依托国网商城建设部署的企业级线上交费平台。“电费网银”为企业客户提供24小时全天候线上交费服务，提供电费实时查询、网银实时交费及电子账单、电子发票等基础服务，并通过“电e贷”“电e盈”“电e票”等全线上电费金融产品，创新提供“交费＋理财＋融资＋票据”增值服务。“电费网银” 与营销信息系统实时销账、自动对账并清分结算，有利于公司对电费资金流的实时掌控，提高电费资金周转和账务处理效率，促进电费管理和服务方式变革，助力公司营销服务转型升级。
今年，该公司严格按照“互联网＋营销服务”工作安排部署，加大“电费网银”等新业务的宣传推广工作力度，确保在顺利完成年度工作任务的同时紧抓“优质服务”质量不放松，力争提前并超额完成“电费网银”全年5%的工作目标。（杨吉英 宗鑫）
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