金昌供电公司“互联网+营销服务”为客户提供便捷
本报讯“你们的服务太及时了,正好解决了我们近期缴费的难题,谢谢你们。”3月13至14日,金昌供电公司为大客户提供“电费网银”现场培训服务,受到客户的一致好评。
为加强“电费网银”新业务推广力度,该公司组织营销部、供电服务中心及市场及大客户服务室人员,深入甘肃金泥化工有限责任公司、内蒙古太西煤集团金昌鑫华焦化有限责任公司、金昌宇恒镍网股份有限公司等8家用电客户工作现场,开展“电费网银”现场培训服务。主动服务用电客户财务工作人员,“一对一”讲解国网商城平台注册、企业电费试交纳、网银操作等内容。
在讲解中,该公司营销工作人员对照系统流程,认真讲解“电费网银”的操作方法,指导客户在使用中的注意事项。耐心解释“电费网银”系统应用的重要性和必要性。通过讲解与沟通,客户对电力营销工作能及时适应国家整体“互联网”发展趋势表示认同,并支持开展此项新业务。(杨吉英宗鑫)
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