打好服务“组合拳” 实现办税“加速度” 全市税务系统着力推进“只跑一次”改革
本报讯（记者周润文）8月23日，首次来金昌施工的兰州拓信通信工程有限公司办税人员武月环，在国家税务总局金昌市税务局用了不到3分钟时间就办完了外出经营报验登记，她说：“我们经常外出施工，每到一个地方都要去报验登记，有时跑几次都办不了，没想到今天一次就办完了。”
今年，围绕国家税务总局“高质量推进新时代税收现代化”工作部署和省委省政府及省税务局“最多跑一次”改革要求，市税务局简化办税流程、集成服务平台，打好服务“组合拳”，实现了办税事项“加速跑”。3月5日，市税务局联合市编办在《金昌日报》发布了《办税事项“最多跑一次”清单》，并在门户网站开设专栏和悬浮窗，制作二维码，通过税企QQ群、短信平台、LED显示屏、办税大厅宣传栏等平台同步发布，印制宣传册6000份，助推了“只跑一次”改革的落地。
同时，市税务局不断简化流程、优化服务，以“一厅通办”为基础，及时解决纳税人提出的疑难问题，推行“容缺受理机制”和“税务专邮”，对纳税人一次没有带齐的资料开展容缺受理，并借助邮政寄递服务优势，在明确服务内容、寄递时限、服务标准和双方责任基础上，对“只跑一次”事项提供涉税文书寄递服务，为办事群众开辟了一条缩短办税时间，节约办税成本的“绿色通道”，解决了纳税人因资料不全“反复办”“来回跑”等问题。并为新办纳税人提供“套餐式”服务，帮助纳税人根据不同需求选择对应套餐，携带所需资料前往办税服务厅即可一次性办结涉税事项。
截至目前，全市税务系统实现了104个事项“全程网上办”、119项事项“最多跑一次”的新变化，确保了纳税人少跑腿、少费时、少花费，提升了纳税人满意度，优化了税收营商环境。
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