“12345”台席热线故事之184期行道树生病发黄 绿化部门喷药灭杀
行道树指在公路与道路两旁成行栽植，给车辆和行人遮阴并构成街景的树种。它对于提高道路的服务质量，改善区域生态环境，消除噪音、净化空气、调节气候以及涵养水源都有重要的作用。因此，它不仅是城市路边一道亮丽的风景线，更是道路绿化与园林绿化中非常重要的公共资源。
近日，热心市民经过市政府时，发现门口的行道树出现病虫害情况，有些松树上面结了好多蜘蛛网，松树叶子已经开始发黄，看着让人担忧。该市民随后向“12345”热线中心反映此事，想通过中心联系相关部门尽快喷药灭虫。中心联系林业和草原局后，其工作人员表示，近期是病虫害高发期，这一路段的松树上长的是红蜘蛛，前段时间对该路段行道树实施了喷药作业，估计没有彻底消灭，近期将再次对该路段的行道树进行喷药灭虫，争取让绿树早日恢复生机。
“12345”热线中心在此温馨提示：药车喷药作业时会有警示，建议市民尽量远离、避让，若不慎有药物沾染到衣物或身体上，请及时用清水冲洗，不要直接食用沾染到药物的果实或食品。爱护行道树是每一位市民应尽的责任，如果您发现哪些地方行道树出现严重病虫害情况，或对消除行道树病虫害有好的建议，可拨打中心电话“12345”进行反映。（罗茜）
“12345”热线监督台
基本情况：2019年6月13日至6月19日, “12345”热线受理公众诉求1140次，其中咨询997次，求助141次，建议2次，投诉0次。转办相关单位143件，已办结106件，在办37件，办结率74%。
受理公众诉求较多的单位：市城市管理执法局76件，市房管局18件，市环卫局8件，镜铁区8件，嘉恒公司6件，市住房和城乡建设局6件，长城区5件，雄关区5件，市林业和草原局4件，市公安局3件。
办理迅速、办结率高、反馈情况好的单位：市城市管理执法局、市房管局、市环卫局、市林业和草原局、市公安局、市运管局、镜铁区紫轩社区、曙光社区、昌盛社区、佳苑社区、明珠社区、长城区兰新社区、五一社区、大众社区、雄关区祁连社区、福民社区、雍和社区。
直通12345
民生热线
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