小区面貌换新颜

嘉峪关日报 2018-12-07 12:29 大字

棚户区改造工程是完善城市功能、提升城市形象的民生项目,更是帮助棚户区居民实现“新居梦”的惠民工程,让居民真真切切地感受到居住环境的改变,整个小区变得整洁美观,居民们住得温暖而舒心。

现阶段老旧小区改造工程已经接近尾声,但还有部分收尾工作没有做完。近日,一位永新小区的住户致电“12345”民生服务热线,反映其小区楼顶做了防水,外墙做了保温层,但单元门上面和楼顶上的垃圾没有清理干净,希望施工方能够彻底清理。中心立即联系了市房管局相关科室,工作人员答复他们尽快安排施工方过去清理干净。两天后,中心回访居民时,居民表示处理的非常及时,也非常干净,谢谢热线的帮助。

老旧小区提升改造完工后,小区的整体面貌焕然一新,大大提高了居民的幸福指数。(于桃)

“12345”热线监督台

基本情况:2018年11月22—28日, “12345”热线受理公众诉求1214次,其中咨询1136次,求助76次,投诉1次,建议1次。转办相关单位78件,已办结53件,在办25件,办结率68%。

受理公众诉求较多的单位:市综合执法局47件,市房管局12件,雄关区7件,市园林局2件,长城区2件。

办理迅速、办结率高、反馈情况好的单位:市综合执法局、市房管局、市公安局、市环卫局、雄关区福民社区、人民社区、长城区五一社区、建林社区、镜铁区紫轩社区。

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