推行《嘉峪关文明20条》贵在坚持 兰 平
兰 平
“公共场所不大声喧哗；不说脏话；不随地吐痰……”为引导市民逐步形成文明好习惯，在去年嘉峪关市创建全国文明城市攻坚期间，嘉峪关市创建全国文明城市工作指挥部于5月份发布了《嘉峪关文明20条》，同时发布了与之相匹配的《关于对不文明行为进行监督投诉的通告》，通过一段时间立体式、大密度的宣传推广，《文明20条》成为家喻户晓、人人遵循的行为准则。但是，随着嘉峪关市成功捧得“全国文明城市”这块金字招牌后，在部分行业出现了“歇歇脚、松口气”的思想，时不时又出现了不文明行为，需要警惕。
由于《嘉峪关文明20条》收录的20条都是市民在日常生活、工作学习、人际交往中司空见惯且应当遵守或倡导的常见文明行为，言简意赅、接地气，因此一经推出，便引起广大人民群众的强烈反响和热议。在创建工作持续推动和《文明20条》的约束引导下，对人们行为举止、精神面貌产生了深远影响。还记得几年前，笔者在嘉峪关市一些小饭馆就餐时，发现打喷嚏不遮掩、当众吐痰擤鼻涕、剩饭剩菜随处扔的不文明现象时有发生，而通过近几年全市上下齐心协力推进创建工作，市民的整体素质、城市文明程度有了质的提高。尤其是在去年创城期间，无论是一些大酒店还是街边小饭馆，这些不文明现象早已一去不复返。而通过全民参与创建工作，笔者发现市民遵守交规的多了，乱扔垃圾的少了；柔声细语讲文明的人多了，高声大嗓说粗话的人少了；礼让行人的多了，争先抢行的少了；勤俭节约的多了，炫富奢侈的少了……一个人人讲文明，个个守礼仪的社会新风尚就这样在创建中形成。这种由表及里、由言行到举止的可喜变化以及以创建促文明，以文明促发展正是创建全国文明城市留下的宝贵财富。
但令人遗憾的是，这股创建文明劲风刮过后，各行各业都出现了不同程度的疲态，不文明现象时有发生。笔者的同事说她几天前去嘉峪关火车南站购买火车票时，由于买票乘客多，大家排起了长队，就在她耐心等待过程中，一名50多岁的男子突然挤到队伍最前边想抢先买票，当其他乘客指出他不应插队时，这名男子竟大言不惭地说“我是本地人！”不想招致排队乘客群起而攻之，一名乘客直言“本地人就了不起，就要搞特殊化吗？”而在整个过程中，也没有见到工作人员出面维持秩序。这种“黑笑话”实在令人笑不起来。笔者也发现，近段时间，行人闯红灯、机动车在斑马线不礼让行人、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明现象明显增多。
推行《文明20条》贵在坚持。这就要求相关部门在大力推广《嘉峪关文明20条》的同时，要借鉴创建的成功经验，利用报纸、电视、广播、网络、手机等对《嘉峪关文明20条》、遵德守礼提示语进行高强度、大密度的宣传，提高广大市民群众对《嘉峪关文明20条》的知晓率，从而引导全市人民自觉遵守文明礼仪，把文明举止渗透到日常点滴之中。更为重要的是，相关职能部门要深入研究如何保持创城成果，如何使“门前三包”制度不打折扣地执行下去，如何规范无序养狗，如何使乱扔垃圾者得到惩戒，从而形成长效机制，造福百姓。
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