“12345”台席热线故事之127期保护环境 人人有责
伴随着近年来城市化进程的加快,园林绿化的重要性也日益提高。作为园林绿化工程中的一项重要工作,树木保护受到了全社会的广泛关注。
4月19日，有居民反映：洗扫环卫车的污水倒进胜利北路的绿化带里面，现在绿化带里面已经种植了植物，再倒污水担心把植物泡死。热线将情况转发至市环卫局，对方处理后反馈：从4月20日开始，此路段所有洗扫车污水将倾倒于路面下水井内，不会再倾倒于各路段树沟。热线回访时，对方表示感谢。
城市绿树，不仅是园林城市、森林城市和生态城市一道亮丽的风景线，也为都市人扮靓了家园，让人们的生活更加多姿多彩。作为城市公民的一分子，应该自觉地提升自身的护绿意识，从点滴小事做起，为建设美丽生态城市贡献一份应有的力量。同时作为绿化管理部门，在做好城市树木的日常保护外，更应该注重进行护绿宣传，让爱绿护绿意识，潜移默化的印入人们的心田。（赵俊）
“12345”热线监督台
基本情况：2018年4月26日至5月2日, “12345”热线受理公众诉求889次，其中咨询805次，求助77次，建议0次，投诉7次。转办相关单位80件，已办结58件，在办22件，办结率73%。
受理公众诉求较多的单位：市综合执法局46件，市建设局8件，市房管局7件，镜铁区6件，市运管局4件，长城区3件。
办理迅速、办结率高、反馈情况好的单位: 市综合执法局、市房管局、市环卫局、镜铁区紫轩社区、明珠社区、长城区建林社区。
直通12345
民生热线
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