洋县卫计局零距离服务群众
本报讯（通讯员 张恤民）洋县卫计局不断创新工作思路，完善工作举措,拓展服务路径，零距离为群众提供优质服务。
该局强化宣传,通过计生主流媒体、人口文化大院(广场)、人口计生宣传栏、文化科技卫生“三下乡”等阵地和渠道,宣传生育政策、办事程序、奖励扶助等群众关心的热点话题；规范便民服务窗口、建立便民服务小分队、开通网上预约等服务措施;简化办证程序,实行公开、首接、限时、承诺和一次性告知等便民服务制度,着力强化服务意识,改进工作作风,切实解决群众办事难问题,维护好群众的合法权益。该局在民政局婚姻登记处设立了免费孕检宣传点,为接受孕检的人群发放“计生大礼包”。计生妇幼服务中心开展“微笑服务、延时服务和随访服务”,真正使接受检查的育龄群众高兴而来,满意而归。该局开展“母亲健康工程”和“服务百姓健康行动”,在各镇办设置药具免费发放点,提高群众免费药具的获得率。同时将办事程序、服务承诺、监督电话、计生政策、服务内容全部公开,通过人口计生网站和政务公开栏、小折页等形式,面向社会公开。开通阳光计生服务热线,及时答复群众疑问,完善信访工作制度,接受群众监督。对群众投诉和反馈的意见、建议,推行行政问责制,增强监督维权实效。
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