西乡农商银行创新“抖音+直播”助推普惠金融

汉中日报 2020-12-03 08:20 大字

为积极应对疫情对金融业的挑战,西乡农商银行坚持做好自媒体宣传,充分利用“抖音短视频+网络直播”平台优势,在助力县域企业和农户打通销售渠道的同时,加强金融产品的宣传和服务力度,全力推进普惠金融发展。

近年来,“抖音短视频”与“网络直播”等线上宣传模式深受全民喜爱。今年,新冠肺炎疫情发生后,西乡农商银行主动借助互联网渠道推广业务,运营抖音公众号,创新开展多期“网络直播”活动,取得了良好的宣传成果和经济效益,在当地形成了“网红农商银行”的热播现象。

坚持“专业+有趣”视频宣传,营造企业文化形象。经过前期精心策划和筹备,西乡农商银行于3月初开通了抖音官方公众号,发布了一系列短视频。上传视频均由该行青年员工自拍自制。编导人员结合银行日常工作场景,创意摄制短视频并定期更新。视频内容以家乡建设、金融服务、产业脱贫、行务动态为主,辅之以员工唱歌、跳舞、游戏等趣味活动,多限定于15秒内,力求做到“寓教于乐”。观众普遍评价很好,以留言点赞、官方回复的方式形成了良性互动,加强了交流和沟通。截至目前,该行共发布抖音短视频150则,共计获赞7万以上,关注粉丝近6000名,留言8000多条,累计播放量达百万次以上。随着后续发展,公众号各项数据持续上升,网络知名度与日俱增。

创新“民生+带货”网络直播,助力区域经济发展。今年2月22日,一张名为“《百姓金融讲堂》:后疫情时代——‘宅’在家里如何办金融业务”的网络海报,在西乡县居民朋友圈和微信群里大量刷屏。通过线上直播活动的开展,观众们既了解新冠疫情期间如何宅在家里办理金融业务,也获取了抗疫期间更好地解决衣食住行的方法。整场直播吸引近万名用户观看,评论区互动量达数千人次。西乡农商银行勇做“首个吃自媒体螃蟹的人”,通过搭建线上金融服务场景,在满足大众民生热点和经济需求外,全力帮助商家打开销路,加快支持县域经济复工复产。随后,该行又以“春耕复产带您逛茶园、游花海”“助力地摊经济、重燃人间烟火”“高考志愿填报公益讲座”“扶贫助农带货专场”等不同主题,先后推出八期直播活动,累计吸引10万以上用户观看,有效推动了合作商户产品销售,达到了多方共赢的效果。

西乡农商银行创新线上宣传模式运营抖音公众号,坚持开展“网络直播”,不仅是县域内第一家金融机构,在汉中市银行业也属于先行者,在成功吸引群众关注和好评的同时,引起了县上相关部门、企业的点赞和效仿。后期,该行将总结经验,集思广益,坚持“百姓银行”服务战略,继续做好自媒体正能量输出,强化普惠金融服务,树牢企业品牌形象;并积极利用短视频+网络直播平台优势,充分发挥线下资源,在助力中小企业和农户特色产品销售的同时,为县域经济向好持续发力,以实际行动践行地方银行的使命与担当。(方晨 乔妮)

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