办实事 解民忧 暖民心——汉台区税务局深入推进“我为群众办实事”实践活动
本报记者 周阳
“真的太谢谢你们了，我们的不动产登记证终于办下来了……”近日，5名群众拿着一封感谢信和一面写有“为国聚财忠诚奉献为民服务创新担当”字样的锦旗来到汉台区税务局，感谢他们为群众解决了延续多年的难题。
汉台区南团结街某建设项目安置区的近60户160余人，历时7年未拿到不动产登记证。“由于历史原因，相关证件一直未拿到，经过呼吁和沟通，中山街街道办安排专人为我们服务，汉台区税务局的工作人员为我们跑前跑后，终于拿到证件了。”群众代表老李说。
邵保珍是经办此事的汉台区税务局干部，她说：“当时是个拆迁项目，涉及的群众多，我们就特事特办，集体办理不动产登记证。多年悬而未决的事情解决了，群众舒心，我们也挺有成就感。”
党史学习教育开展以来，汉台区税务局按照“我为群众办实事”实践活动要求，开展了多项便民利民服务。“我们与中心城区的邮储银行合作，打造15分钟便民服务中心。将多个单位的审批权限前移，进行集中办公，以便利百姓办事。”汉台区税务局干部王佩佩说。
除了尽心为群众办事外，汉台税务还推出了“税务管家”助力企业发展。
“太感谢贴心的税务管家了，解了我们的燃眉之急啊！”市城区热力有限公司总经理方宏林激动地说。市城区热力有限公司正按照“先新建小区、后老城区改造”的规划，分三期建设6个热源站，铺设管网124.72公里，为汉中市中心城区3500万-4000万平方米各类建筑提供集中供热制冷服务，但巨大的工程量让公司资金周转紧张，建设工作难以为继。
汉台区税务局“税务管家”，定期上门走访市城区热力有限公司，“管家”们及时了解该公司业务发展、存在困难等情况，定制企业适用的税收优惠政策，最大限度支持企业发展。截至目前，该公司共计享受退税约800万元。该项税收政策的实行，极大减轻了企业的资金压力，助力市政集中供热项目顺利发展。
“纳税服务就应该基于企业的需求来开展，切实为企业提供个性化服务，真正做到解决企业发展中的难题。”汉台区税务局副局长张文胜介绍。
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