汉中移动公司深度推动适老服务
“一切向前走,都不能忘记走过的路。”国家的发展包含着老年人的劳动和智慧,凝结着他们的青春和汗水。看建党百年今朝,在中国共产党的领导下,通信网络已经从2G发展到5G引领全球,汉中的通信网络已实现行政村100%覆盖,5G网络也覆盖了全市城区、县城,年底将实现重点乡镇全覆盖。在汉中的每一寸土地上,每一个人都可以享受到随时随地的视频通话、网络购物和学习娱乐,让亲人团聚零距离,让爱的传递零时差,让心与心的距离更贴近。针对老年团体,汉中移动公司主动加快适老化服务落地,在营业厅设置爱心专席、智能应用辅导微课堂、预约上门、适老化终端等服务,推广老年专属套餐、语音遥控器、“和缓医生”等适老化业务,做好养老机构、老年活动中心等区域网络覆盖,满足老年客户信息和文娱服务,解决老年人运用智能技术的困难。
3月19日,汉中移动主动走进市老年大学,来到离退休老干部的身边,开展了老年客户常用软件操作方法培训服务。在现场,手把手的帮教30余位老干部智能手机操作方法,并将前期调研老年客户时的客户需求汇编成册分发给老人,以便后期查阅。在服务老年客户的同时收集老年人意见建议,邀请老人做汉中移动服务的监督员、指导员,得到了老年客户的一致好评。
莫道桑榆晚,为霞尚满天。衷心希望各位老年人老有所乐、老有所为,充分体验信息技术变革及5G网络发展给社会带来的新玩法、新体验和新变化。
最美不过夕阳红,祝愿全市老人晚年生活多姿多彩、幸福安康!
(刘婷)
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