户外劳动者的温馨港湾 市总工会积极推进“爱心驿站”建设侧记
本报记者 刘丹
“累了能歇脚、渴了有水喝、雨天能避雨，还能吃口热饭，真好！”这是近期汉中市市民对“爱心驿站”的一致评价。
一个小小的“便民微实事”，却给广大户外劳动者提供了一个温馨的港湾。“爱心驿站”不仅是户外劳动者的“加油站”，也是工会帮助他们解决实际困难的“服务站”。目前，汉中市中心城区及各县区已建成工会户外劳动者“爱心驿站”16个，在建或正在完善的“爱心驿站”17个。
记者了解到，环卫工人、出租车司机、快递员等户外劳动者，为改善城市形象、促进社会发展、提升市民生活质量作出了巨大贡献。为改善他们的工作生活环境，“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市总工会践行竭诚服务职工的使命和担当，紧盯职工所盼、聚焦惠民实事、认真调研检视，针对户外劳动者在就餐、饮水、休息等方面的实际困难，进一步健全服务体系，拓展服务项目，提高服务职工的精准化水平。
科学规划，确保突出服务功能。市总工会联合市城市管理局、市创建办制定下发了《汉中工会户外劳动者服务站点（工会爱心驿站）建设专项行动方案》，明确坚持以人民为中心，补齐民生短板，多谋民生之利，多解民生之忧，让全体人民在共建共享发展中有更多获得感的指导思想；确定了以便捷为基本要求，按照因地制宜、分步推进、规范运行的建设原则，并明确“爱心驿站”的建设标准和使用功能。
广泛调研，确保实事办实、好事办好。近日，为确保“爱心驿站”布点合理、建设规范，结合主题教育检视调查和前期工作进展，针对性地在汉中市中心城区和户外劳动者较为集中的企业开展督促检查，确保已建成站点的正常管理使用和新设立服务站点的全面投入使用，使服务站点更科学、更便捷。
狠抓落实，确保工作全面开展。市总工会及各基层工会组织，把“爱心驿站”建设作为检验“不忘初心、牢记使命”主题教育成效的重要方面，主要领导亲自抓，分管领导跟进抓，基层工会现场抓，不断提高工作站位，夯实工作责任。各责任单位也进一步健全服务体系，拓展服务项目，切实提高服务职工的精准化水平，充实使用功能，增加便民服务设施设备，规范管理使用流程，为户外劳动者营造出一个属于自己的温暖之家。
宣传推广，提升职工知晓率、使用率和满意度。各级工会组织深入辖区内环卫站所、运输公司、快递公司等户外劳动者较为集中的企业和单位，向广大职工宣传推广“爱心驿站”的建设和服务情况，面向服务单位合理安排“爱心驿站”的服务时间，让户外劳动者感受到党和政府的关怀和温暖。
下一步，汉中市各级工会组织将扎实推进此项惠民工程建设进度，让更多的户外劳动者享受到“到站如到家”的亲情服务。
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