汉中爱心驿站让“快递小哥”有了温暖歇脚处

□记者谢昊天

“真是太好了，感谢爱心驿站考虑得如此周到。天气转凉了，正愁没地方歇歇脚、喝口热水呢，爱心驿站让我们不用担心了!”11月19日，在位于汉中市区的联通前进东路营业厅内，一位正在爱心驿站歇脚的快递小哥高兴地说。

今年5月底，汉中首座爱心驿站投用以来，为了更好地服务快递等新兴职业青年群体，共青团汉中市委联合市邮政局在全市部分企业、商户的对外门店，挂牌建立了一批“快递小哥”爱心驿站，为快递、外卖、环卫及进城务工青年提供临时休息、热水供应、手机充电、租借雨伞雨衣等服务，彰显了社会关怀。目前，全市已建立了15个“快递小哥”爱心驿站。

爱心驿站的挂牌，凝聚着汉中市政协委员浓浓的爱心。

在今年汉中市两会上，王一然委员提交了《关于进一步提升全市快递从业青年（快递小哥）服务质量的提案》。此外，近年来共青团汉中市委也针对快递小哥等新兴职业青年群体进行了深入调研，并通过共青团界别的政协委员提交了提案建议，委员们呼吁政府和社会各界加大对新兴职业青年群体的关爱。

王一然委员的提案交办后，共青团汉中市委积极与市邮政管理局取得联系，召开关爱“快递小哥”座谈会。同时。通过实地调研、问卷调查等方式，对“快递小哥”的生活、工作、家庭等情况进行调研。

调研发现，快递行业规模的急剧扩大与快递员社会保障制度的不完善，现实中不公平待遇所产生的矛盾日益突出，快递员日常工作量大经常顾不上吃饭，快递员自我认同感不够、流动性大，以及权益维护不足等突出问题亟待解决。

针对调研情况，共青团汉中市委形成了调研报告，并召开“共青团与人大代表、政协委员面对面”座谈会，征求大家的意见建议，为下一步有关部门制定政策、加强管理、提供服务等提供参考依据。同时依托现有的青春驿站、共青团“门店”，在全市范围探索建立“快递小哥”爱心驿站，为“快递小哥”提供温馨服务。

3月18日，汉中市邮政管理局与共青团汉中市委、市人社局、市社保中心、市养老经办处召开联合办公会议，专题安排部署2019年关爱快递员工作。会议决定，通过汉中职业技术学院培训基地，以及开展普通高等学历教育、成人高等学历教育和职业素质提升培训，以“订单式”联合培养方式，加速提升快递从业人员个人素养、文化水平和服务能力；分层次、分批次推动快递企业为从业人员办理养老保险、工伤保险和失业保险，开展劳动保险业务知识培训。

为了给全市快递从业青年提供更直接、更有效的服务，共青团汉中市委、市邮政管理局决定，将联合开展为期一个月的“快递从业青年服务月”活动。活动将通过“线上＋线下”的方式，为快递业从业青年提供劳动权益、职场适应、亲子关系、情感婚恋等咨询服务，依托汉中市青少年维权服务中心提供专业的援助服务及相关的法律服务。同时联合相关部门、动员社会各界爱心人士和青年志愿者开展向“快递小哥”发放爱心物资、捐赠文体用品、送文化演出、开展健康体检、提供医疗义诊等关爱活动。

“下一步，在高标准建设更多的‘快递小哥’爱心驿站基础上，我们将积极探索更多有特色、有实效的服务途径，为快递员提供更多的工作和生活便利，让快递员拥有更多获得感、幸福感。”共青团汉中市委干部张闯表示。

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