看“三无小区”如何华丽变身 汉台区东大街办事处莲湖路综合南楼整治侧记
本报记者 王兴 通讯员 高视惠 孙琪
过去，只要提起汉台区东大街街道办事处莲湖路的综合南楼，人们都会皱眉头：这里虽地处繁华闹市，但破旧、脏乱、治安差、矛盾多……
这个建于上世纪的只有1栋楼5个单元50户居民的小区，由于各种原因，成了无物业管理、无主管部门、无安保措施的“三无小区”。如何改变这一状况，让位于中心城区的老旧小区与周边繁华融为一体？东大街办事处与社区颇下了一番“功夫”。整合资源凝聚共识形成合力
办事处成立了整治工作领导小组，专人负责协调沟通推进整治。召集住户召开业主大会，推选成立小区自管会，议定小区管理制度、《小区居民公约》，组建志愿治安巡防队，以“居民自筹、社区垫资、办事处补贴”的方式筹集资金用于整治，将整治方案、居民出资情况、各项费用明细进行公示，做到民主、公平、公正、公开，整治期间重要事项召开三方会议进行商讨，充分调动了居民的积极性参与性，逐步形成居民自管、社区协调、办事处监管三级共管模式。网格员连线居民“零距离”服务解难题
社区支书叶庆惠介绍，在做群众工作的过程中，尤其是集资款项时，曾遇到不少困难和阻力，有的居民不相信效果、有的居民说不在这居住了、有的居民保持观望......这使得整治工程难以推进。社区积极探索，开辟新思路，以网格化工作为依托，由网格员利用周末、下班时间一对一入户上门讲政策、解疑惑、明道理、送关怀，从宣传动员到召开业主大会，从议定方案到居民筹集资金，再到整治过程，最后逐一采集住户信息，录入智能系统，随处可见网格员的身影。
三个月的时间，完成了宣传动员及方案的议定，不仅让居民群众感受到社区“零距离”的服务，还了解到了整治后带来的诸多益处，也与群众建立了良好信任感和认同感。同时真正发挥了网格党小组的作用，充分调动该小区老党员、退休干部、热心居民的群众力量。社区与群众携手共进，变“被动应对”为“主动发现”，将宣传解释工作做到每家每户中，将矛盾化解在源头，隐患消除在萌芽。最终方案得到认可，原来不愿出资的也纷纷主动缴纳。科技与文化融合“三无小区”华丽变身
方案得到居民认可后，办事处党委副书记王原俊又多次与尊相实业公司联系沟通“智慧门禁”的安装与调试，反复商讨价格问题，确定了安装方案。2019年初，小区在入口处安装了“智慧门禁”系统与车牌识别系统，小区住户、车辆实名登记、采集，实现业主、车辆车牌“刷脸”开门。
“现在‘刷脸’就可以进门了，这太高科技了，小区一下提升了好几个档次。”小区住户魏大爷开心地说道，“以前推销的、收废品的、发广告的，什么人都往里面窜，这下好了，有了这门禁，陌生人不能随意进入了，安全多了。”
“三无小区”转身变成现代化“智慧小区”，惊喜不止这些。小区门口，一副清新淡雅的“荷花园图”手绘画跃然墙上，引人驻足欣赏，让人视觉和心灵微微一颤。画中朱鸟展翅飞翔、游鱼悠然畅游，各种荷花千姿百态让人赏心悦目；小区内一幅幅牡丹、梅、兰、竹、菊壁画，更是以独特的魅力丰富了整个小区的文化内含，显示出小区别具一格的文明新风尚。这是办事处党委请来专业美术大师花了两周时间的杰作。
“这些高科技装备和壁画提升了小区内涵，让小区和周边环境融为一体，没想到呀，老旧小区还能变得这么美！”社区居民纷纷竖起大拇指。
如今，后期整治仍在继续，安装健身器材、改造居民活动室等基础设施正有序推进，综合南楼已经华丽“变身”。东大街办事处将继续探索“三无小区”业主自治管理的长效模式，打造精品示范小区，让辖区“三无小区”都能绽放光芒，变身“气质小区”。
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