国网汉中供电公司拓宽电子服务渠道 让群众足不出户滑动手指交电费

为持续提升供电服务水平，深入践行“人民电业为人民”企业宗旨，近日，国网汉中供电公司扎实开展“心连心”专项行动暨低压本地费控远程化改造工作，拓宽电子服务渠道，让群众足不出户交纳电费。

面对低压本地费控远程化改造任务量大、工作环节多等困难，国网汉中供电公司一方面积极宣传相关政策，向客户做好沟通解释工作，同时和客户签订改造协议，做好剩余电费划转工作。目前，已完成改造1500余户，到2019年11月底预计完成约27万户改造任务。改造后，用户可通过微信、支付宝、掌上电力、电e宝，以及“陕西电力微信公众号”等手机APP完成电费缴纳、用电信息和电费情况的查询。

下阶段，该公司将及时反馈和处理存在问题，让低压本地费控远程化改造切实发挥好便民交费，提升电子服务渠道的应用水平。周琼 李涛/文

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