热情周到服务群众写信表扬

汉中日报 2018-07-12 01:14 大字

本报讯(通讯员 宋阳 高视惠)“这才是政府为人民服务的体现,是应该树立的正能量。”这是前几天,汉台区委作风办收到的一封表扬信中的一段话。

写信人叫关怀庆,是汉台区第二五交化公司的一名下岗职工。5月21日,关怀庆到汉台区社保中心职工医保窗口办理慢病报销,经办过程中,他发现两种常用的慢病药物不在报销范围之内。他将该问题反映后,职工医保科科长何兆峰热情接待了他,做了详细解释和记录。随后,何兆峰及时向市社保中心反映了问题,并积极沟通协调,最终市社保中心将两种药品纳入了报销范围。在收到市上回复后,何兆峰立即联系关怀庆,告知他两种药品已经可以报销,并让他来社保中心办理报销手续。对此,关怀庆十分感动,欣然提笔写下这封表扬信,送到了区委作风办。

何兆峰今年32岁,从事社保业务经办工作以来,一直勤勤恳恳、尽职尽责为广大参保群众服务,先后多次获得各级表彰奖励。

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