建国社区:扛起党组织的“硬核”担当
本报记者 李荷
“是陈书记吧?茶城的这家串串火锅开门了,疫情还没结束现在开业合不合规,你们快派人来看看。”3月15日下午6点多,汉台区中山街道办事处建国社区党委书记陈亚军收到的一通群众举报电话。接到电话时,陈亚军刚把面条下进锅里,放下锅碗,他立马带人上门检查。经查验,该门店手续齐全,属合法经营。回家的路上,陈亚军回拨电话及时回复了群众关切。像这样的来电,自疫情发生以来,陈亚军和他的同事每天都会接到很多起。
建国社区共有25个小区,14个居民小组,常住居民13538人,辖区人口多,住户情况复杂,商户、工地、菜场错杂交织的建国社区。突如其来的新冠肺炎疫情,让社区工作面对了一次严峻“大考”。面对疫情,该社区党组织筑强堡垒,凝聚力量,在疫情防控中扛起党组织的“硬核”担当。
1天宣传5千余户,全辖区宣传面达90%
1月24日,正是万家团圆的农历除夕。上午11点半办事处打来“全体工作人员不准远离,随时‘备战’”的通知电话,打乱了社区全员的春节安排,当天3位同志立马就专项办公、网格清理、维护稳定分别制定计划。
1月25日,疫情形势越来越紧张。晚上8:30,建国社区办公楼内灯火通明,两委全体成员扩大会议紧急召开,成立疫情防控领导小组、全面部署防控事宜,一项项工作紧张有序地展开了。
“辖区8个网格,按东南、西南、西北、东北划分4个片区,党委中的4名成员各负责一片,宣传、摸排,统计信息责任到人。剩一名同志带领办公室负责一切数据的填写、分发、汇总、上报及相关指令的下达。”陈亚军的安排简单直接。
从1月25日晚上到1月27日上午,社区全员出动,仅一天多点的时间,24名工作人员(含巡逻队4人),对辖区5960户居民的宣传达到90%以上,摸排省外返汉重点人员42名。
党员干部轮流值班,陪护集中隔离人员
快速宣传、筛查一遍后,是更为精细、地毯式的摸排。建国社区以网格——居民组——小区——楼栋为基础,对全辖区范围内的各类门店、常住居民、流动人口开始进行无遗漏、无盲区、全覆盖的清查。
工作之初,居民对上门排查工作人员缺乏信任感;工作人员敲门入户时常受阻;摸排登记工作进展慢;外地返汉人员对生硬的电话摸排抵触,不愿配合,面对这样的问题, 建国社区党委成员和全体干部在碰头会上积极交流,总结出电话摸排统一话术“四步法”,建立亲和信任度、说明排查重要性、加强宣传预防、摸排登记,以温暖的交流方式拉近了工作人员和居民的距离,摸排工作效率显著提高。
在实地摸排中,社区坚持党员干部走在前、干在前。前期,在群众对新冠肺炎还恐惧的情况下,党员带头为返汉人员上门发放《致武汉返汉人员的一封信》,逐户发放《致辖区居民一封信》;对辖区出租屋内的易流动人口,建国社区实行党员包干责任制,每天上报出租屋租客身体情况,重点关注对象由社区包片党员干部每天上门和电话跟踪;对辖区内先后出现的11名(含国外返汉2人)在酒店集中隔离留观者中的8人,由社区党委成员等6人轮流到酒店陪护,直到8人全部解除隔离;对居家隔离不允许外出人员,社区发动党员亲自为他们购买生活用品送至门外。
经过一个多月的连续艰苦“作战”,截至3月13日,社区共摸排6384户(次),18704人(次),重点人员1471人。集中隔离留观11人,解除9人;居家隔离680人,解除455人,全辖区无一例确诊病例。
半夜奔赴高速路口,接回辖区居民 疫情防控中后期,阻断“外来输入”成工作重点。为有效切断外来传染源,社区招募152名志愿者,在25个小区,18个路口共设置卡点43个,其中18个路口由党员干部带领志愿者值守。
说到志愿者,该社区居委会主任刘志强向记者打开了话匣子:“这次‘战斗’中,志愿者让我们尤为感动。他们中有学生、有退休职工,更有迟暮老者,其中年龄最大的魏兴发已经78岁,这是一名入党积极分子,在风景路和银滩路交叉路口,他和工作人员一起坚守15天。除去志愿者,辖区内的普通党员,很多都主动请缨,大家不怕苦、不怕冷、不怕怨共同坚守一线,在最困难、最危险的地方党员始终站在前面,赢得了社会的好评和认可!”
2月21日晚9点,刚结束一天工作回到家中的刘志强接到区防疫指挥办的电话,在南郑高速出口,一名辖区居民从广东回来,没有辖区手续不予放行。想到群众还在高速路口吹冷风,刘志强赶紧回到办公室开具社区相关证明,随后拿上手续,亲自开车赶往高速路口将居民接回家中,等到向居民告知完居家隔离的各种注意事项、建立完档案回到家中,已是半夜12点多。
“‘战斗’打响以来,像这样的突发事件经常发生,有半夜打电话举报的,有不停劝告坚持外出的,还有趁天黑悄悄出门的,每件事发生的第一时间,都需要我们社区工作者及时地出现,耐心地处理,稍有不慎,就会产生社会矛盾。社区工作人员本就不多,千头万绪的事情需要我们一件件处理,所以在此希望群众对我们的工作多一份理解和支持。”刘志强说。为复工复产复市把好“健康关” 当前,全市复工复产复市节奏日趋加快。建国社区辖区内,工地、宾馆、餐饮等商户众多,开工后,人口流动大、空间聚集等难题又为防控工作带来了新的挑战。
记者了解到,截止目前,该社区包括汉宁路地下综合管廊在内的5个工地已实现100%复工;除去小宾馆外的7家星级酒店实现100%复工;餐饮行业实现10%复工。响应发展的同时对开工单位做好环境、场地、人员的检测、监督,为复工复产复市把好“健康关”成为社区工作的又一项重点。
“行百里路者半九十,当前,社区的防控任务依然繁重。”陈亚军说,社区工作离不开群众的支持,每当他听见居民的道谢或看到手机上群众发来的感谢话语,在感动的同时,他都觉得肩上的担子更重了,“疫情是一场考验,在党、国家、社区居民最需要的时候,我们没有退缩,坚定信念、迎难而上,是我们社区每一名党员面对疫情最有力的回答!”
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