“两面锦旗”的故事 市人社局推进行风建设侧记

汉中日报 2020-06-04 09:03 大字

“太感谢了,你们真是为民服务的人民好公务员啊。”5月28日,远在浙江工作的汉中籍李女士怀着激动的心情来到市人社局人事考试中心,领取了自己的全国卫生专业资格证书,并为该中心工作人员余海波送上了一面写有“敬业正直,为民解忧”的锦旗。

“我当时参加了卫生局组织的全国卫生类专业技术人员资格考试,考完之后不知道在哪里领取证书。”据李女士介绍,原来早在2014年,李女士就已通过全国卫生专业资格考试,由于常年在外省工作,一直没有领取证书,随着时间的推移,李女士也不清楚自己的证书下落。当看到汉中人社微信公众号关于领取“历年未领取证书”的公告后,抱着试试看的态度拨打了人事考试中心服务窗口的电话,接待她的正是该中心工作人员余海波。

接到咨询电话后,余海波按照她提供的身份证信息,认真查找历年资料,谨慎核对,最终确认其证书一直在该中心妥善保管,详细向李女士介绍了领取证书所要提供的材料和办理的流程。疫情缓解后,李女士利用返乡探亲的机会顺利领取了证书。

“人社干部要主动作为,不能坐等。对于在外地工作的,能用邮寄的方式,我们可以邮寄,要进一步优化办事流程,让信息多跑路,尽量让群众少跑路。”市人社局副局长王跃荣说。

受新冠肺炎疫情影响,今年各类考试业务虽未能如期开展,但该中心化疫情之“危”,转学习之“机”,组织全体人员对过往工作进行全面总结,并在此基础上开展了业务知识大学习、大交流、大讨论,对管理制度和业务规程进行全面修订,重新梳理和制定了服务流程,为即将全面开展的考试工作打好基础。

5月29日一大清早,勉县群峰联合社区的贫困户刘明星,把一面写着“心系百姓办实事,求真务实显真情”锦旗,赠送到市人社局驻村工作队员许宏伟的手中。

自市人社局结对包扶勉县群峰联合社区以来,64岁的贫困户刘明星的天“亮”了。因为穷,老刘的儿子上门,女儿远嫁。结合该社区的土质及刘明星以往有种植经验,帮扶干部许宏伟为他量身定制了脱贫计划,通过种植经济果木和传统经济作物相结合来脱贫增收。

2018年,他根据市场需求,先后两次个人出资在杨凌购买优质桃树品种“红不软”幼苗600株,并邀请专家对刘明星进行了专业的技术指导,目前桃树已陆续挂果,产业发展效果明显。由于刘明星夫妇勤劳,很快成为村里的种植大户,于2018年底顺利脱贫。

今年3月份,刘明星夫妇驾驶电动三轮车不慎侧翻,2人均不同程度骨折,许宏伟得知后,立即赶往勉县骨伤科医院慰问,向二人宣讲医药费报销政策,宽慰安心养伤、尽快康复。3月正值春耕农忙期间,老刘夫妇却因受伤无法从事农业生产,为防止该户返贫,许宏伟积极与驻村工作队商议,联系镇民政所为老刘夫妇申报最低生活保障,帮助解决了他们的基本生活保障问题。 (张敏 刘雷博 刘寅)

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