勉县行政服务中心多举措助力复工复产

汉中日报 2020-03-31 09:59 大字

本报讯(通讯员 刘婷 田慧)随着复工复产节奏持续加快,勉县行政服务中心抓好疫情防控的同时,全面放开窗口业务现场办理,努力创造健康有序的办事环境。

该中心坚持每天对服务大厅的地面、卫生间、进出口等公共区域进行全方位的清洁和消毒,对进出的工作人员和办事群众进行严格的健康把关,要求进入中心的工作人员及办事群众佩戴口罩,扫码登记并配合测量体温。

随着办事群众日渐增多,该中心通过设置线上咨询服务、线下咨询预约,推广网上办理和手机APP办理,对办事群众进行分流,有效避免群众聚集。1-2月共受理各类事项30185件,办结30172件,办结率达到99.95%,实现了疫情防控和便民服务“两不误”。

该中心还设置复工复产绿色通道,及时向复工企业、群众收集汇总需要办理的急需事项,如涉及复工企业物资运输通行、企业员工出行、阶段性减免企业养老、事业、工伤保险单位缴费事项等,整合资源、明确优惠政策落地关联窗口,设置复工复产政策咨询窗口。同时,根据复工企业需求,明确制定应急办理办法,实行定制服务,并利用大厅LED电子屏滚动播放复工复产宣传政策,汇总相关金融、用工、税收等优惠政策资料,形成办事指南,方便复工群众查询了解相关政策,切实保障企业合法权益。

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