略阳多措并举提升人社服务水平

本报讯（通讯员 贠元林 王笑）略阳县人社局结合工作实际，持续开展“激情、干净、超越”主题作风建设活动，不断提升了全体干部服务群众的能力和水平。

该局采取“健全服务制度、提升服务水平、创新服务方式、建好服务平台”四项措施，建立和完善责任追究、首问负责、一次性告知、全程代办和限时办结等制度；经常性开展学业务、讲业务活动，人人争当熟悉业务的行家里手，杜绝出现因业务不熟而让办事群众多跑路的现象。局纪检组随时开展明察暗访，对发现和查实的群众举报问题线索一律严肃查处，截至目前，已对5名窗口服务人员进行了约谈问责。该局不断推进上门服务、进村入户、突出就业、脱贫、社保和维权等政策法规宣传，面对面进行服务；利用节假日、八小时之外对有预约需求的群众开展好经常性的志愿服务；实行互动服务，适时召开座谈会，听取政风行风监督员和服务对象对人社工作的意见和建议，有针对性地制定措施，逐一落实解决；同时，建立人社信息网上发布平台，开通“略阳人社”公众平台及党建促脱贫、就业创业促脱贫微信群、QQ群等互联网平台，为17个镇（办）劳保所配备了电脑，为152个村（社区）配备了信息员，在95个重点村设立了务工信息发布栏，全方位搭建贫困劳动力劳务信息服务平台，确保为服务对象提供“一站式”和“一条龙”服务。

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