佛坪县医院优化服务守护群众健康

汉中日报 2022-02-09 11:09 大字

本报讯(通讯员 张钰)佛坪县人民医院以“我为群众办实事”、“提升群众就医感受”“进万家门、知万家情、解万家难”等重点工作为抓手,立足群众需求,最大限度为群众办实事、办难事、办急事,助力全县疫情防控有力有效,提升人民群众幸福感和健康获得感。

充分发挥疫情“前哨”作用

面对新冠肺炎疫情防控形势,该院充分发挥专业防控作用,坚持“人物同防”的原则,改造发热门诊、预检分诊工作站点,确保发热病人严格筛查、合理分流、快速诊断;建立各级各类新冠病毒核酸采样检测人力资源动态信息库,目前在册98人,累计核酸检测量78379份,单日最大检测量达7297份,核酸检测能力及效率大幅提升;抽调部分医护人员组建医疗保障小组,确保县域内新冠疫苗接种保障工作顺利进行;以微信公众号、LED显示屏等为载体加强疫情防控宣传,形成群策群力的工作合力。深入各村镇开展健康宣教,构筑群防群控的全民免疫屏障。

医疗服务能力不断提高

面对群众最关心、反映最突出的就医问题,该院先后引进的1.5T核磁共振、16排螺旋CT、DR、全自动生化分析仪、C型臂X线机、胃肠镜、腹腔镜等先进医疗设备,夯实了硬件基础,并将重点学科建设作为突破口,成立“长安医学张氏肝病流派专家工作站”,建设胸痛中心、卒中中心、创伤中心,推进重症监护、呼吸内科、儿科、中医科等学科建设及肿瘤癌痛规范化治疗,加强医疗体系建设,强化医务人员专业素养,持续提升医疗服务技术水平。

群众就医感受全面提升

围绕群众“急难愁盼”问题,该院不定期组织行政查房,院领导带队深入院内各个区域实地检查、调研,了解需求,指导工作,针对发现问题,要求科室立整立改、长期坚持;选派各专业技术骨干,坚持上门为贫困家庭、大病患者、老年人、残疾人提供基本诊疗、用药指导、预防保健等服务;围绕疾病防控、慢病管理,将医疗、预防、保健、康复、健康教育等相融合,为辖区常住居民建立健康档案,对慢性病人定期检查随访、跟踪服务;传统服务与智能化应用创新并行,设立人工预检通道、导诊台,配备轮椅、担架、候诊椅、饮水机等物品,方便患者就诊;门诊LED显示屏公开医疗服务收费标准和药品价格,接受患者监督;各楼层设科室位置图,各种指示标识导向规范、明显、准确;为急危重症及特殊人群开设绿色通道服务,为新入院患者提供入院须知,使其了解服务内容和患者权益义务,配合医务人员治疗。种种暖心举措,改善了患者及家属的就医体验,彰显绿色服务精神,真正做到了医疗服务有温度、为民惠民有热度。

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