铁路工作人员爱心接力 温暖“无脚妈妈”心愿之旅

西安晚报 2020-01-21 04:56 大字

列车工作人员的温馨服务,让刘恩翠心里暖暖的。记者 翟小雪 摄

本报讯(首席记者梁璠)感动亿万网友、身残志坚跪行43年的佛坪“无脚妈妈”刘恩翠,新年最大愿望是坐一次“火车”。1月18日,刘恩翠在爱心人士帮助下,一家六口人乘高铁从佛坪到汉中,实现了新年愿望。

当日早7时许,由西安北开往宁强南的D6851次列车到达佛坪站,列车长景峰峰发现了这位特殊的旅客。在了解到情况后,景峰峰立即安排乘务员李媛对刘恩翠一家进行重点服务,送上热水并随时询问他们的需求。

当日16时许,刘恩翠从汉中乘坐D6870次列车返回佛坪,得知情况的D6870次列车长王兴蕾继续了这一场“爱心”接力。列车到达汉中站,等候在车门口的王兴蕾和乘务员王雪婷迎接刘恩翠上车。刘恩翠这次出门和家人们置办了不少年货,王雪婷为他们逐一安放好行李,又告知到站后会帮助拿行李送下车,解除了他们的顾虑。短短的四十多分钟路途,工作人员的悉心照顾与温馨服务,让刘恩翠深深感受到了高铁出行的便利和美好。

17时45分,列车到达佛坪站,王兴蕾协助刘恩翠提前来到车门处,将她搀扶到站台。临别时,刘恩翠不停挥手向王兴蕾告别说:“谢谢,希望能在列车上再次相见。”

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