几块外墙瓷砖脱落 多部门联手行动

今报柳州讯（记者许洁琳通讯员韦德盛）眼下，正值柳州市开展创城固卫工作，大家对关乎城市环境和市容市貎的问题都十分上心。4月18日，革新路七区东苑小区门卫室旁的外墙，有多块瓷砖脱落，就有居民反映到了城管12319热线。而城管部门将此情况转达至该小区物业公司后，小区物业公司也很果断，仅用一天时间就把破损的墙面修好，大家都积极为创城尽心，我们的城市必定越来越美好。

4月18日，柳南区城管执法局鹅山街道综合执法队收到一起城管热线12319转办的市民投诉案件，称革新路七区东苑小区门卫室旁的外墙脱落，十分影响美观，希望相关部门及时处理。执法人员接到案件后，便找到该小区物业公司，公司经理武女士得知后，当即表示马上着手解决。

4月19日下午，城管执法人员再到小区，看到已有工人师傅在修补受损的外墙，约用了一个小时，就把脱落的16块瓷砖重新贴好，小区又恢复了原貌。

据武女士介绍：4月19日上午，工人师傅跑了几个地方才找到同款同颜色的瓷砖。她知道目前柳州市正在开展创城固卫工作，外墙瓷砖脱落不仅影响小区的美观，也会影响城市的容貎，所以她不敢迟疑，马上就安排人员落实整改工作。同时，她对城管执法人员的及时提醒也表示感谢。

执法人员说：平时工作中遇到需要小区物业协助解决的问题，有的物业公司会以没有经费或其他理由推托，像革新路七区物业这样雷厉风行地配合工作确实少见，因此他们要给革新路七区物业点个赞。2

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