高端产品的奢侈路线
应该以经营社团组织或者非营利性组织的思路去经营奢侈品,只有当你的精神奢侈到骨子里的时候,你的产品才是最奢侈的,你的产品能聚集起一个事业吗?有一群爱你和恨你到流泪的粉丝群在天天交流吗?是否你在经营的是一个社区而不是一款产品?是否你在产品的基因上就植入了一个永远不会过时的元素?回答这些问题吧,或许,这就是奢侈品所走的最寻常的路线。
我不是奢侈品的消费群体,对奢侈品也没有太多的了解,周末随朋友在全城范围内购买某奢侈品,走遍了全城的的几个为数不多的地方,有所感悟。
第一点, 奢侈品不谈打折,但可以有赠品。
记得某国际知名手机品牌渠道商在经营一款高端手机的时候,借鉴了奢侈品的一些做法,取了一个国际化的名字,穿上了国家化设计的外衣,放在了终端最显眼的位置,给予了最亮化的布置,也让售货员戴上了洁白的手套,但该产品在两个月后狂降2000元,顾客的感觉奢侈吗?绝对不奢侈,那叫上当。当我们问奢侈品的销售员能不能打折的时候,那些售货员都会很礼貌但也很尖锐的告诉你,这款产品两个月之内你可能在全世界的任何地方都买不到。你要求打折是一个很降低身份和不入流的要求。走遍了所有的销售网点,价格都一样,没有一家有差异。
第二点, 奢侈品就应该在特定的地方。
某新开的高端连锁超市型化妆品店也有这款产品,价格一样,但我们没有再那里买,为什么?因为那里不是她应该在的地方。就像昔日的公主落入寻常百姓家。兼卖其他产品的售货员也会让你试用,也会讲一点产品背后的文化,但当你不表现出现在买的时候,她会走开。你没有要买的感觉,反而有一种很不舒服的被看低的感觉。而在高端的商场里,那里的售货员会带上白手套拿给你试用,会一直很礼貌很有风度的给你介绍,不管你穿什么,不管你买不买,他们给你介绍产品的时候,你感觉你就是那个有着高品味和先进生活方式的人,而在你购买后,谈们还会留下你的电话,让你感觉你买一个东西,还意味着你加入到某种俱乐部。
第三点, 奢侈品卖出的是一个个性和社区。
奢侈的红酒分等级吗?高级香水到底哪个好闻?感觉这些奢侈品没有这些分别,而只是承载了不同的文化和情绪需求。没有区别,只是你喜欢哪一种,哪一种是和你心目中的你自己相应相和。或许这是你自己的个性,但这个个性你不是孤独的。每个人都有分享的意愿和需求,分享也是新的网络时代消费者的最后一环,当你的个性在天涯海角找到知己的时候,网络会给你搭建一个属于你内心的一个社区,这个社区还会有你们共同的活动的现实期待,或许这就是奢侈品。
反观目前我们转型中的很多企业都推出了高端品牌和高端产品,甚至有些企业走向奢侈之路。大的家电品牌厂家几乎分都照猫画虎般分出了高端品牌,红蜻蜓等一些国内的知名品牌也在自主创新的大道上逐渐走向奢侈。但大多数看得见的经营模式几乎一致,起一个国际化的很有讲究的名字,找一个国际上据说是知名的设计师的设计,给一个较高的价格和亮化的显眼的终端位置,但其整体的运营思路却是运营高端产品,追求的也只是高利润。
或许,应该以经营社团组织或者非营利性组织的思路去经营奢侈品,只有当你的精神奢侈到骨子里的时候,你的产品才是最奢侈的,你的产品能聚集起一个事业吗?有一群爱你和恨你到流泪的粉丝群在天天交流吗?是否你在经营的是一个社区而不是一款产品?是否你在产品的基因上就植入了一个永远不会过时的元素?回答这些问题吧,或许,这就是奢侈品所走的最寻常的路线。
新闻推荐
千军万马入眼来,将帅挥旗讲武台——2011第六届中国美容化妆品行业职业经理人峰会暨首届创业经验交流研讨会侧记公元2011年1月16,广州凯荣都国际大酒店国际会议厅。这一天,注定是中...