霸王洗发水暂不接受退货

近日，香港有机构对霸王旗下的中草药洗发露、首乌黑亮洗发露以及其生产的追风中草药洗发水进行化验，这几款洗发水中均检出含有致癌物二恶烷。昨日，记者连线霸王客服，对方明确表示暂不接受消费者退货。

目前暂时不接受退货

霸王爆出问题洗发水后，有市民拨打本报热线询问是否可以将问题洗发水退货。记者昨日联系了霸王有限公司客服中心。一名李姓客服人员表示，霸王洗发水里所含的二恶烷经过检测，低于世界安全值，不会对人体有任何伤害。而对于消费者能否对有问题的产品进行退换，这名客服人员表示，“等产品检测公布后，我公司才会对此作出是否退货的决定，目前暂不会退货。 ”

多数洗发水未标成分

昨日下午，记者走访了省城的大型超市，发现有标明成分的洗发水里并未出现二恶烷，但是相当一部分洗发水未作成分标注。记者粗略看了下，巴黎欧莱雅、施华蔻、海飞丝等十多种洗发水并没有清楚标注所含成分，只写了功效、生产日期等。但是沙宣、潘婷Clinicare，就标注了所含成分，多达十余种。

据了解，2008年6月17日，国家发布了新修订的《消费品使用说明化妆品通用标签》，要求化妆品上应真实地标注化妆品全部成分的名称。新规要求，2010年6月17日后生产的产品必须执行。

在记者昨日的探访中，也留心看了洗发水标注的时间，发现在此日期之后生产的洗发水的确有明确标注。

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