鄂西北：湖北日化“老大难”
鄂西北日化界流行着这样一句话：“中国日化市场最难做的是湖北，湖北最难做的在鄂西北。"鄂西北市场为何难？难在何处？
地处偏远，代理商服务成本高
鄂西北是湖北与河南、陕西、重庆的毗邻地区，斜倚于大巴山余脉，主要包括十堰和襄阳两地，是典型的山区，离湖北省省会武汉较远。特殊的地理因素导致很多品牌代理商在接湖北市场之时，都不愿意接鄂西北地区。在他们看来，地处偏远的山区，代理商服务费用大。“人员费用尚在其次，主要是交通费用太高"，法兰琳卡和凯伊秀的鄂西北代理商张俊哲告诉记者，从襄阳到十堰的某些县城，开车需要一整天，但从重庆去那里仅仅需要二三个小时，这种状况导致了十堰地区离陕西、重庆较近的县城或乡镇店宁愿选择在外省进货，而不与本省的代理商合作。
另外，鄂西北消费者化妆品消费意识不强，价格是影响其购买的关键因素。加之代理商服务不到位等因素，动销格外困难。总体来说，当地大部分日化店产出不高。如此不断地恶性循环，使得鄂西北日化市场乱象丛生。
网点质量低，窜货严重
襄阳和十堰地区的代理商特别多，仅襄阳地区就有七八十家，但基本上都属于代理和开店兼营的状况。一方面代理一两个品牌，另一方面开有几家连锁店。并且，这些店铺大多是有亲戚关系的人开，以同一个招牌进行经营，店中也主要销售自己代理的产品。这种状况导致很多外地代理的品牌很难进入该地区，市场相对较为封闭。
走访十堰和襄阳两地的日化市场，记者能经常看到倩碧、雅诗兰黛、the face shop等进口产品的几款单品陈列其中。问及进货来源，店主们大多会避而不答。
近年来，厂家任务均急速上涨，鄂西北地区代理商也未能幸免，多位代理商向记者表示，如今的压货太严重了。
更有代理商直言：“代理商穷得很，赚的不是钱，全都是货。"为消化库存，同一品牌的产品在同一地区频繁出现，再加上当地批发部产品大量外流，使得市场越发混乱。如今，十堰和襄阳窜货现象已经成为了常态。窜货和假货现象日益严重，店主无奈，代理商为了缓解自身的品牌销售压力也只能是“睁一只眼闭一只眼"。
遍地开花，难觅翘楚
但凡对鄂西北市场有所了解的人都知道，鄂西北日化店很多，零星分散在各地。虽然各个区域都有一两家较好的店面，但都是在各自区域内发展，并未有外扩的打算。丹江口灰姑娘、竹溪塞纳斯、房县俏佳人、竹山女友、郧县雅美、武当山养生堂、十堰紫玫瑰等都属此列，其中店面规模最大的也不超过五家。
十堰和襄阳整体的消费水平不高，单价在50元到80元之间的单品最受欢迎，一套基础护肤品的价格在100—200元最为合适。就品牌的接受度来说，消费者更容易受广告影响，强势的广告产品更易受到消费者的信赖。同时，彩妆意识相对较弱，日化店主要以护肤品为主，彩妆所占份额较少。
另外，鄂西北店多，但面积都比较小，四五十平方米的店都算得上是大店，很多店都只有一二十平方米。除了市场乱象之外，运营成本也是重要因素。据了解，在襄阳转让一个二三十平方米的普通店面，转让费用就高达十多万元，店主们都直喊“伤不起"。
鄂西北日化市场还有一个颇有意思的现象：当地做的比较好的店成立了一个鄂西北化妆品协会。这个协会有各种议程，并定期开会。据知情人士透露，该协会成立的主要目的是信息共享并与代理商抗衡。
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