舒客:迟到的领军者

[摘要]2012年，第二届化妆品报年会上，舒客获评“中国化妆品唯美未来之星”。此后， 舒客 获得了爆发式增长，逐渐成长为口腔护理品类引领者。 关注舒客品牌的人肯定注意到了它最新的

如今，四年过去，事实也证明了中国化妆品唯美未来之星奖的眼光，在2012年获得唯美未来之星奖项之后，舒客呈现爆发式增长态势。短短几年，一跃成为口腔护理领域的引领者。

在前不久广州薇美姿2017校园招聘宣讲会武汉大学站现场，广州薇美姿实业有限公司总经理曹瑞安公布的最新数据是：2016年，舒客销售额将飙升至30亿元。而这一切舒客只用了短短十年，更准确地说，在完成前期的基础工作后，舒客近三四年间以几倍于行业的增速迅速崛起。

一个明显的例证是，即便处在“零售寒冬”，舒客依然表现优异。除了连续获得君联资本、兰馨亚洲等风投的B轮投资青睐外，其主打的口腔基础护理产品在2015年增速更超过50%。

那么，一个疑问是：舒客如此快速的发展势头背后是由什么驱动的？在记者的采访中，不论是渠道商还是舒客品牌方均认为，品牌定位及产品是最关键的两大因素。

从舒客创立之初至今，它给予大众的印象都是独特的。这与其品牌定位息息相关。从一开始，舒客就定位为“专业口腔护理”品牌，占领中高端市场，从一众牙膏产品中区别开来。

这一点，曹瑞安曾专门强调过，在2013年年初，也就是舒客全面进军专营店渠道的那一年，化妆品报推出的“舒客·中国模式”专题报道中，曹瑞安曾明确表示“十分担心专营店店主简单地将舒客与牙膏画上等号”。在他看来，帮助专营店店主认清牙膏与全面口腔护理产品的不同，是舒客必须要做的功课。

同时，产品也是品牌最核心的竞争力，而这与其品牌研发能力密不可分。据悉，目前舒客已建立了强大的研发团队，多项研究获得了发明专利，并不断与美国、德国、韩国等顶尖高校与企业进行合作，打造全球研发创新平台。也正得益于此，舒客能够率先提出“早晚分护”的理念，推出诸如首款蓝牙声波牙刷G2S等一系列有代表性的创新产品。

此外，与其他日化品牌迥异的渠道发展策略也是舒客制胜的关键原因之一。

在国内日化市场，由于外资品牌长期把持着一二线市场，绝大多数国内日化品牌走的都是“农村包围城市”的发展路线，选择从三四线城市的专营店渠道起步，进而反攻一线市场。

但舒客却截然不同。其在品牌创立之初就选择从竞争最激烈的KA卖场进行突破，与国际品牌正面作战。待一二线商超渠道站稳脚跟后，再拓展专营店渠道，逐渐下沉三四线市场，并切入电商、微商渠道。

现在来看，这种“正面强攻”的作战方式虽然起步艰难，但一旦打开了缺口，就势如破竹。这也正是舒客在近三四年间突飞猛进的重要原因。

值得一提的是，在化妆品报2014-2015年推出的15期（一月一期）数字调研别册《600里加急》中，舒客品牌多次在山东济南华天百货、四川美乐连锁、泉州四季美人等多个系统内销售位居前三甲。这也从一个侧面证明了舒客渠道策略的成功。

除此之外，舒客的发展还离不开一个关键因素——人，也就是团队。在2013年“舒客中国模式”对该品牌进行全面解码中，有大量篇幅讲到舒客团队的“狼性文化”，这种“狼性文化”保证了公司行动的整齐划一，以及追逐目标的积极向上。这样的团队在打开强势的商超渠道、吸引风投以及保证品牌的持续增长等关键节点上都起到了至关重要的作用。

也因此，在9月20日举行的“舒客口腔大健康生态战略发布会”上，舒客发起了事业合伙人计划，足见其对团队的重视。

正是以上四大关键因素，助力舒客迅速蹿升。距离2012年记者实地调查时隔四年后，当记者再次采访舒客渠道商时，他们给予了舒客更高的评价，甚至认为它是“近年来品类细分领域突破的典型案例”。

今年，站在黄金十年的发展节点上，舒客有了更高的目标：未来三年，舒客将建立8000家口腔智护中心，整合5000家社区牙科诊所，打通日常护理到专业诊疗的上下游产业链，形成“互联网+口腔护理+口腔医疗”产业生态圈布局。所有的一切都指向舒客一个更大的品牌愿景——致力于改变中国人的口腔护理方式。