蓝月亮的月亮小屋关门居然是因为这
[摘要]虽说现在O2O模式红遍半边天,但却不代表所有的企业、品牌都适合这个模式,从部分商超下架到开设“O2O+直销”月亮小屋模式, 蓝月亮 一直深受行业人士的关注。近日,有关“‘月
据了解,这些月亮达人的交际圈一般比较广,“他们不需要在店内守着,只用在月亮小屋囤货,卖给身边的熟人,且月亮达人也承担送货,但他们跟蓝月亮公司并没有雇佣关系。”希望说道。
该行业人士告诉记者,其实月亮小屋发展月亮达人直销的想法很好,可以“占领”每个家庭。但实际上,该模式也面临人工成本高、利润分配不均等问题。据其了解,月亮达人和月亮小屋配送商的业务提点都比较高。
奇怪的是,记者发现,虽然月亮小屋有洗衣服务,但店内并没有洗衣的机器,那衣服送哪洗呢?店长告诉记者,送洗的衣服一般要送到总部,那边有洗衣机器,洗完后总部会寄送过来,再由店内的人员送到顾客预留的住址,这个过程一般需要3-5天,但是如果住在附近,想买产品的话,店内的人员就可以把货当天就送到。
据希望透露,在中部地区,月亮小屋只有卖产品和给消费者讲授正确的洗衣方法两项服务,并没有洗衣服务,如果顾客一定要洗,就只能寄到广州总部。“广州总部有洗衣体验中心,衣服确实洗的很专业,效果也不错。”希望说道。
月亮小屋关门的原因也多种多样,以武汉东西湖区的一家月亮小屋为例,据相关人员透露,蓝月亮当时想在武汉建造蓝月亮科技馆(包含洗衣体验中心),来完善洗衣服务。可惜的是,该科技馆还没建好,武汉的月亮小屋就已经关门。
对此,蓝月亮官方回复,在月亮小屋推进的工程中,对于综合评估质量不佳的店铺,蓝月亮将进行及时的合理调整,这属于正常情况。
行业竞争大,物流是短板
2016中国市场日化品牌足迹排行榜数据显示,去年蓝月亮的消费者触及数增长率为-0.3%,而立白的消费者触及数增长率为3.8%。由此可见,蓝月亮下滑趋势明显。
对此,该行业人士表示:“一方面,与蓝月亮因不堪运营成本和利润成本的压力退出部分商超渠道有关;另一方面,传统洗衣液领域价格战很残酷,如立白和超能在商超的低价促销就明显,这在一定程度上,对蓝月亮也产生了很大的影响。”另据其透露,因各种成本压力,蓝月亮仍在大卖场缩小排面,并减少用人。
经营过蓝月亮近5年的代理商告诉记者,最好的时候,蓝月亮单品牌的回款就达到1000万,然而从去年蓝月亮退出部分商超开始,该品牌的营收就处于持续下滑阶段。
“今年流通和商超渠道加一起最多能回款500万。”该代理商表示,对于下滑原因,他认为,“蓝月亮的产品品质不容置疑,但也与总公司政策影响,上边决策层传达效率慢,给到经销商的费用和人员支持不够。”
该代理商还透露,原本他们区域也开设了月亮小屋,但该项业务由其他的团队在运营,他只负责做配送。据了解,当时该代理商配送的货并不多,似乎是业绩不行,不久,他也就不再负责月亮小屋的配送了。
值得注意的是,该行业人士告诉记者,其实物流配送是蓝月亮的硬伤,因为其只有总部一个生产基地,而立白和超能在全国有4-5家生产基地,和他们相比,蓝月亮的物流成本就很高。
不过,有消息透露,蓝月亮已与湖北某工厂合作建立新的生产工地,以期通过省外布点降低物流成本。