玉兰油认准抗衰老 前行之路不易
[摘要]制定一个目标很容易,实行起来却是困难重重,比如 玉兰油 ,近日记者获悉,化妆品品牌玉兰油认准抗衰老,然而前行之路不易,以下是内容详述: 除了砍掉中国30%的百货专柜,宝
制定一个目标很容易,实行起来却是困难重重,比如玉兰油,近日记者获悉,化妆品品牌玉兰油认准抗衰老,然而前行之路不易,以下是内容详述:
除了砍掉中国30%的百货专柜,宝洁说,还会将玉兰油在北美市场热卖的眼霜带进中国。在被高端品牌把控的抗衰老市场,玉兰油重塑之路不会那么容易。
玉兰油可能没想到,在进入中国市场27年后,这个曾在中国护肤市场起到启明灯作用的“优等生”,不知不觉掉入了“后进生”的行列。在意识到这个问题之后,发狠的革新之旅开启。然而,对于已经习惯了玉兰油风格的渠道商和消费者来说,能接受这种改变吗?
从年销千万的百货宠儿到尴尬的“妈妈品牌”
大学毕业,刚刚迈入职场的刘小姐,每天下班都需要经过一家中百仓储顺路进去买菜。今天,结账时她路过“放血大打折”的洗护区,也没有理会卫生品区域销售员透着疲惫的推销。最后,她在护肤区定住,想起了自己缺一瓶秋冬的面霜。
她先是走到了玉兰油的柜台——却发现没有提供试用装。四层的岛柜上,有两层被新生修护系列占据了,“抗衰老的不适合我”,岛柜右侧摆放着许多空套盒,有些许积灰,仿佛已经许久没有人擦拭。
这时,隔壁卖货的销售员热情地迎过来告诉她:“我们是最火小鲜肉代言的,买单品送面膜,年轻人都爱用”。
小刘盯着玉兰油的柜台看了两秒钟,转头问隔壁国货的导购:“你刚刚说你有什么优惠来着?”
小刘不是个例。
万千无名的中国年轻消费者,正在给玉兰油自动贴上“妈妈用的牌子”的标签。在十年前,这个曾经动辄就有年销千万佳绩、动辄为百货渠道宠爱的强势品牌也逐渐面临着越来越大的业绩压力。
所幸,玉兰油意识到了问题的严重性。在上周五举办的集团投资者会议上,宝洁全球护肤部门总裁AlexandraKeith表示,OLAY玉兰油的精简战略已取得进展,具体可以概括为两步:一是关闭在中国30%的专柜;二是精简产品线,将玉兰油彻底定位为抗衰老的护肤品牌。
改革这只靴子,终于落了地。
利润是玉兰油在专营店最大的障碍
有业内专家将宝洁对玉兰油的渠道布局,形容为“外资企业入华早期综合症”。即,广撒网多捞鱼。在玉兰油早期入华的1989年,国内化妆品行业,是需要被教育的一代。而传承宝洁衣钵的玉兰油,确实在专柜、营销理念、渠道建设等方面,为国内的化妆品从业者好好上了一堂启蒙课。
然而,后来者居上的故事,又发生了。
在传统渠道混得风生水起的玉兰油,面临以专营店为首的新兴渠道的夹击。利,是专营店渠道尤其看重的,而这也是玉兰油所不能提供的。
当无数个小刘看到玉兰油的柜台开满了大卖场、百货一楼专柜、街边拐角专营店时,玉兰油的品牌力在小刘们心里就会下降。
而多位连锁店负责人频频向记者吐槽,以玉兰油为首的外资化妆品,常常毛利较低,利润空间小。如果不是特别具有品牌号召力的某些产品,他们压根就不愿意引到店里卖。
山西临汾鸿源化妆品连锁的王冠军就对记者直言,在山西,玉兰油的处境越来越尴尬,“一是品牌形象老龄化严重,主流消费者不感冒;二是利润空间不足,8折的拿货价对门店来说没有什么盈利。而且,品牌的连年下滑,也让人没了信心”。和某些国货品牌在双十一时给到鸿源的,低至1~3折的折扣相比,8折的拿货价,的确显得太高冷。
山西另一位不愿意透露姓名的宝洁区域经销商告诉记者,OLAY玉兰油在其业务中的占比已经“小到可以忽视”。
同样是一个“妈”,宝洁旗下的洗护行情就很好,且品牌支持力度很大,接手玉兰油算是他的无奈之举,“仅在OLAY玉兰油这一块,他们品牌支持是不到位的,现在国内混战太激烈了”。他告诉记者,千禧年后他才接手分销宝洁,“之前那位代理商是百货做得好,我把玉兰油推到专营店,但不太成功”。
重新定位之后,玉兰油在不同渠道的产品线也值得期待,尤其是专营店渠道。
百货为何对玉兰油新政“静观其变”?
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