大众业务是资生堂中国市场重塑核心

[摘要]日韩化妆品曾风靡一时，日系品牌 资生堂 更让人倾心，近日记者获悉，大众业务是资生堂中国市场重塑核心，因为在集团全球第三大市场——中国，复苏中的资生堂持续陷入这样的尴

据资生堂（中国）研究开发中心总经理高须惠美子介绍，该研究中心的五大核心创新项目包括：中国消费者研究，应用研究（皮肤、原料、配方），产品开发（配方、包装、信息、美容方法），品质安全保证，并为中国科学发展做贡献。

资生堂上海研发中心图集：

开放自由的办公区，座位不固定，便于交流

独立的密码柜，收纳个人所有物品

站立式会议室，让讨论更有效率

官能体验室，进行产品的消费者测试

资生堂方面表示，将以此次增强的中国研发中心为起点，同时在美洲、欧洲、东南亚等各地研发中心以市场调查为基础，深入开展顾客肌肤、化妆习惯及化妆意识等研究的同时，加强同当地市场营销的合作，洞悉消费者心理诉求，实现革新式产品研发。

整合全球资源，研发占比提升至2.5%

自1916年成立化妆品研究部实验室，资生堂就开启了百年的化妆品研发之路。如今，资生堂已在全球5个国家建立了9处开发基地、13处生产地，充分考虑区域消费者护肤需求差异的同时，也希望将研发创新成果形成一个整合系统，在全球层面提升品牌的价值。

资生堂给这个系统起了一个很形象的名字：“轮毂&轮辐体制”，基础研究和新领域研究为主的日本创新中心是“轮毂”，根据当地顾客需求进行价值开发的国外各研究开发基地为轮辐。

大致来看，在5个国家9处研究开发基地的网络中，日本侧重负责护肤、纽约负责彩妆和数字营销、巴黎负责芳香型化妆品等，并将成果充分运用于全世界的市场营销活动。

为完善这一体制，资生堂计划到2020年将全世界各研发中心的员工人数从目前约1,000名扩大至1,500名，将研发费用在销售额中所占比例从现在的1.8%提升至2.5%。

上海研发中心也是继5月扩建完成的美国研发中心之后，资生堂今年在研发领域的一件大事。另据悉，2018年末，该公司还将在日本落成的全球创新中心，大阪将成为全球供应链据点，成为集团护肤品母公司。