百货业该如何自救？行业大佬纷纷支招

[摘要]今年百货行业的日子确实不好过，只关店的就不少，到底百货业该如何自救？行业大佬纷纷支招！中国38座城市百货渠道中，2016年上半年整体化妆品市场销售额下降3.5%，百货下滑是不

来看看上海百联集团股份有限公司公布的一串数字：百货业态现有门店24家，2015年度销售规模超过200亿元；购物中心业态16家门店，2015年度销售规模200亿元；奥特莱斯业态现有5家门店，2015年度车流超过660万车次。这其中，百联近三年的化妆品销售额均在8亿元以上，销售贡献度较高，销售占比超过面积占比。

漂亮的数据与业绩背后，是上海百联对市场动态趋势的精准把控。以“零售的转型发展与战略调整”为主题，上海百联集团股份有限公司副总经理王晓琰透露了集团未来5年规划。其表示，上海百联将全国布局、主营突出、多元发展，强调“客户化、专业化、互联化”。

（上海百联集团股份有限公司副总经理王晓琰）

王晓琰强调，上海百联将推进消费体验升级，通过打造业态创新的三个“集合”——品类集合、客群集合、生活方式集合，来提升顾客消费体验。

此外，还将围绕目标消费群的不同购物场景和购物需求，拓展线上商品的特色频道，推进门店“互联网化”，提供无缝购物体验。

“供应链优化改造”是上海百联未来五年规划中的另一大关键。记者了解到，其将专注品类及品牌管理，提升对消费者的洞察能力，在具备足够的销售能力和供应链能力后，将加大自有品牌开发力度，提升收入和盈利；此外，还将推进专业品类发展，未来聚焦五大战略品类，其中之一便是时尚美妆类。

妍丽集团控股有限公司董事总经理朱虎诚将化妆品店划分为三大类：商超化妆品、单品牌店、集合店，而他认为，购物中心化妆品集合店有不可取代的明显优势。

“集合店产品选择丰富，客群更加广泛，顾客留店时间比较长，能有效提高品牌‘容积率\’”，其强调，而要做好集合店的商业生态构建，需品牌定位清晰、服务有特色、升级体验感受，且“选品是关键”。

（妍丽集团控股有限公司董事总经理朱虎诚）

浙江欧诗漫集团有限公司商超事业部总经理聂琦在其“聚焦零售终端，国货如何在百货渠道寻找品牌发力点”主题演讲中指出，欧诗漫品牌计划2020年销售突破100亿元，2016年1-6月欧诗漫商场生意同比增长50.1%，将以品牌“珍珠”这一品类差异化优势，坚守匠心、初心、良心、玩心“四心”发力百货渠道。

（浙江欧诗漫集团有限公司商超事业部总经理聂琦）