业绩不好怎么办？日化巨头用技术触及消费者

[摘要]市场大环境低迷与日化市场巨头们的“业绩”息息相关，业绩不好怎么办？日化巨头用技术触及消费者！记者了解到，当前包括宝洁、欧莱雅等在内的巨头正在通过各种各样的方式越

宝洁首席财务官JonMoeller也曾表示，宝洁计划把更多广告投入转移到数字媒体、搜索引擎、社交网络、视频网站和移动端等消费者花费更多时间的地方。

在各家企业在数字营销等方面不断探索，不断投入的情况下，数字营销的效果如何？

对此，欧莱雅在其2015年财报会上表示：“我们在2015年取得了迅速和实质性的进展。我们的在线销售总额为13亿欧元，同比增长38%以上。数字营销加强了我们的竞争优势，并巩固了我们在行业中的地位。它拓宽了我们在直接、个性化市场营销中的边界。”另有消息显示，欧莱雅近年来在中国持续增加数字化营销渠道的投入，预算经费正在以每年两位数的速度增长。

另一家日化巨头宝洁提供的资料显示，在SK-II活动中，赠送眼镜的套组转化率猛然提升一倍，天猫618粉丝节期间品牌粉丝疯长近16万，并成为高端美妆销售第一；在飘柔活动中，活动开始一周，飘柔卖出了去年同期整月销量的3倍；在吉列活动中，吉列套装免费解密VR电影及眼镜活动在不到8小时内被抢购一空，而“双十一”当天更是在线售出了有史以来最多的吉列剃须刀。

在上述丝芙兰VR眼部试妆体验活动中，据透露，丝芙兰的客人们在APP中累计试了7000万次唇形。在试妆上百次后，消费者们不仅会将满意的照片po到社交媒体上扩大品牌影响力，还会直接下单购物或去实体店购买。

正如宝洁大中华区媒介部总经理徐樱丹曾在接受媒体采访时所说，数字营销不是趋势，已是已经成为主流。未来的趋势将会是移动化、程序化、场景化。而品牌在制定营销策略时需要建立在对消费者深刻的了解基础上，在规模与创新中寻找最佳结合点。

同时，在做数字营销时需要注意到，数字营销的目的是触及消费者，而不是单纯的技术噱头。有业内人士认为，现在整个营销都存在于数字化的环境中。企业在做市场营销的时候，应该考虑运用数字化的科技手段，而不是把数字营销当做是独立的事情。无需过于关注技术本身，而是更多地考虑如何运用技术来接触目标用户。