没有新顾客，幸美实体门店如何摆脱“啃老族”命运？
[摘要]2016年的零售冬天还在持续，不少零售商们纷纷在想着为门店“纳新”以期度过寒冬，但却苦于无良策。5月27日—30日， 幸美 “实体店+”模式在东莞门店投入使用，植美村联合东莞加
2016年的零售冬天还在持续，不少零售商们纷纷在想着为门店“纳新”以期度过寒冬，但却苦于无良策。5月27日—30日，幸美“实体店+”模式在东莞门店投入使用，植美村联合东莞加盟店举办了一场主题为“洽客体验—植美村一元风暴抢购体验”的活动。
此次“实体店+”打板活动，门店使用洽客进行了一元秒杀原价55元金盏花赋活美肌水以及一折抢购原价99元的幸美洁面皇后的活动。四天时间，仅通过一折购与秒杀，便为门店完成了近40000元的销量。而一折购与秒杀的产品需要顾客到门店自提，这一点则很大程度地为门店实现了引流。
据门店老板透露，这次活动，约为80%的消费者为新顾客，而此前，来店消费的往往是老顾客。“实体店+”的推行，成功地为门店实现了新客的引流，这对门店来说是一个突破。
可见“实体店+”对于实体店来说，无论是从销量，吸粉，还是引流层面，都是行之有效的。
智者见智，对于“实体店+”，来听听店家与消费者的看法。
对店家来说 ，“实体店+”在门店落地推行后，节约了不少成本。举例来说，按照传统的促销模式的引流方案，以触达5000人次为例，需组织人员向消费者派发DM单，除去派单人员的雇佣费用外，仅DM单的费用也高达上千元，而这笔费用的投入是否了产生收益，那就不得而知了。使用洽客后，通过软件直接向消费者推送活动信息，一次可触达数千人次，不仅节约人力物力，提高了效率，更能监控到零售的每一个环节，从而采相应措施，让门店掌握引流的主动权。
对消费者来说，使用洽客软件，他们有了一对一专属导购，会员受尊崇感倍增，身为会员的优越感得以彰显。
同时，实体店给予消费者的购物体验及信任基础也是线上商家所不能给予的。但线上商家能满足消费者更方便、更快捷的购物需求。幸美“实体店+”的推行，除了让门店自身优势更为突出外，还为门店注入互联网元素，打通线上线下，满足消费者多元化的需求。
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