给玛丽黛佳年回款3400万元,业务员怎么做成TOP3代理商
[摘要]如今,代理商的服务商特性显得非常重要。以彩妆为主营业务的长沙卓奥,从终端方案定制、彩妆培训输出再到地面人员管理,一直是代理商中的“三好学生”。 在记者与“榜样力量
据了解,在卓奥分有大客户服务部和中小客户服务部,共50多人。其中,大客户服务部有3个业务员、3个培训师、7个促销人员和10个督导,共23个人用来服务13个大客户;其他30多人则分为南北两个大区被分配到中小客户终端中去。
大量的人员终端跟进,导致卓奥在人员上的高成本最为突出。“卓奥30个点的利润空间中,有15点都花在了彩妆团队建设上。”王晓敏透露,“我们彩妆师的工资都要高于普通销售1000元。”
卓奥团队的专业度也受到了终端门店的好评。“我们在终端的培训会具象到彩妆师的各项考核上。除了彩妆人员的基础培训,终端彩妆师的演讲、PPT制作也成为考核标准,力求为终端培养专业的彩妆销售人员。”
不仅输出彩妆技能培训,卓奥还想办法把培训与帮助终端销售引流相结合。王晓敏表示,服务商要帮助门店打开零售空间。“我们会让终端门店彩妆人员去附近单位做彩妆培训,帮助店周边公司的女性员工免费学习化妆,这一方面可以累计化妆实战经验,另一方面还可以提升店铺知名度并有效引流。”
除此之外,卓奥要把每一个终端客户在彩妆上遇到的问题数据化,通过分析数据来找到彩妆销售过程中出现的问题,从而帮助客户改进。“卓奥的彩妆培训出色,我们的彩妆培训员工湖南业界都认识。”王晓敏自豪地表示。