化妆品连锁美之林业绩飞涨 开店申请猛增
[摘要]只要有机会,谁都想做老板,近日化妆品连锁企业美之林业绩飞涨,申请开店的员工也猛增至40名。“服务至上、年轻消费群体、以股份制来激励员工”等将是2016年美之林发展的关键
只要有机会,谁都想做老板,近日化妆品连锁企业美之林业绩飞涨,申请开店的员工也猛增至40名。“服务至上、年轻消费群体、以股份制来激励员工”等将是2016年美之林发展的关键词。“在此基础上,美之林今年单店业绩有望增长25%以上,整体销售额将过亿元。”美之林创始人谢云奇告诉记者。
直供凸显日化区价格优势,引入进口品迎合90、95后
据悉,从1996年发展至今,美之林已有27家连锁门店,2家大型批发中心,网点覆盖广西桂林、广东及湖南地区,店铺面积在50-200平方米之间,多为市区店,其中仅100-200平方米的大店有7家,可谓一家准百强店。
从品牌结构来看,美之林每个店铺平均有近20多个品牌,包括丸美、韩雅、韩后、卡姿兰、凯芙兰等,SKU近2600个。其中,护肤占比最大,达60%;洗涤其次,达到近30%;彩妆占比为12%。
对于店内此种品类占比规划,谢云奇解释,一方面与当地的消费习惯有关,消费者对彩妆接受度不高;另一方面,由于很多品牌采取了直供模式,因此与当地的百货和商超渠道相比,美之林在护肤和洗涤上的价格优势更为明显。据了解,美之林有些店面的日化用品销售额占整个店面销售的35%。
此外,谢云奇告诉记者,美之林店内销售护肤品牌排名前三的分别是丸美、韩雅、韩后;彩妆是凯芙兰和卡姿兰;面膜品类中泥膜的表现最为出色。
但据记者了解,美之林目前的消费群体以20-30岁的人群为主,年轻消费者较少。对此,谢云奇表示美之林也意识到这一点,并根据其儿子谢泽成——美之林接班人的提议,今年美之林会重点培养年轻消费群体来弥补这片空白市场,开出校园店,引进受年轻消费群体欢迎的品牌,尤其是进口品。
此外,他还表示,在合理的管理指导方案及货源保证的前提下,看好化妆品门店铺设“跨境电商专区”的模式。其认为,桂林的旅游业也会对进口品发展起到推动作用。
以人性化服务+品牌商支持,美之林计划单店增长突破25%
虽然商超、百货渠道对美之林的影响不大,但面对同渠道劲敌惠之林,美之林又将如何应对?
谢云奇告诉记者,服务一直是美之林的引以为傲的优势。首先,美之林的员工在护肤彩妆技能上非常专业,如他们会根据消费者自身的需求来推荐相关产品,而不会强制消费者消费不需要的产品;其次,2015年美之林在原有的体验椅上增加体验台,并将店内的体验面积扩大到店面的10%。以此增加顾客逗留时间,提高客户粘性,增加产品连带率。
另一方面,谢云奇强调,美之林体验式服务的成功与厂家的支持力度不无关系。以丸美为例,其认为,在2015年护肤品中销量第一的丸美与厂家舍得为门店配体验装大有关系。借力丸美品牌的良好合作基础,“2016年美之林的老店单店增长有望达到25%以上”,谢云奇表示。
另据记者了解,美之林的年增长率将新店增长部分剔除,这有别于多数百强店的常规计算方式。
股份制激励下 40名员工申请开店
人员管理是每一个企业扩张之后最关注的问题之一,美之林又是如何稳定团队的呢?
谢云奇告诉记者,美之林虽有近200名员工,且员工的稳定性很高,但管理人员紧缺也是美之林急需问题。针对此种情况,美之林2014年开始实施股份制政策,通过鼓励员工自己开店,来提升员工的管理水平,提高他们的积极性。
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