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快递化妆品破裂毁坏损失3000多元 只按运费五倍赔偿75元

深圳新闻网 2015-03-12 13:20 大字

[摘要]我们是做小本生意的,想着挣点钱回家过年,没想到快件丢失,连生活费都搭上了。昨日下午,由于快递的货物在运送过程中化妆品损毁,西乡的张先生到百世汇通快递公司索赔。 快递

“我们是做小本生意的,想着挣点钱回家过年,没想到快件丢失,连生活费都搭上了。"昨日下午,由于快递的货物在运送过程中化妆品损毁,西乡的张先生到百世汇通快递公司索赔。

快递化妆品破裂毁坏损失3000多元 只按运费五倍赔偿75元

快递化妆品破裂毁坏损失3000多元 只按运费五倍赔偿75元

张先生称,他和两个老乡凑钱做化妆品生意,准备将货物快递到台湾,货物从西乡固戍寄出,在福永站进行中转。后来福永站打来电话要求退货,原因是货物在运输过程中不知道何故损毁了。近日,张先生拿到退还的货物时,有几瓶化妆品已经破裂损毁,“损失3300元,他们不打算赔偿。"张先生很气愤,与老乡到快递公司索赔,但对方只同意按照运费的五倍进行赔偿,即赔偿75元。

记者在张先生的带领下来到了百世汇通快递公司固戍站。“这些货物属于易碎品,但是这位客户是没有将自己的货物进行安全包装。"快递站负责人认为货物损毁责任在于客户,“我们并不是不赔,而是现在正在走一个理赔的程序,现在还没出相关赔偿方案。按照惯例我们会按照运费的5倍来赔偿。"

“这损失令我们可能连家都不能回了,我真希望能讨回公道。"张先生无奈地说。

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