化妆品连锁多点布局,立体挖掘客流
[摘要]都说今年是化妆品零售寒冬,但不管市场怎样却不能坐以待毙,到底该何如做?相关消息表示,化妆品连锁多点布局,立体挖掘客流,以下是内容详述: 受电商和强势渠道挤压,地级
都说今年是化妆品零售寒冬,但不管市场怎样却不能坐以待毙,到底该何如做?相关消息表示,化妆品连锁多点布局,立体挖掘客流,以下是内容详述:
受电商和强势渠道挤压,地级市化妆品CS渠道生意日益艰难。然而,在湖北省黄石市武汉路商圈,雨浓化妆品专卖店却逆势求生,近乎“二十步一店”,共有6家店同时开门迎客。
记者走访获悉,采取多点布阵正是雨浓的新策略,不仅如此,为了加快库存周转,实现精准营销,这家连锁只卖爆品。雨浓化妆品店老板何多耀这两年在店铺运营商用了很多心思。
核心商圈,打造规模效应
记者走访黄石武汉路商圈发现,在号称“黄石第一商圈”的武汉路商圈周边驻扎着6家雨浓化妆品店。相较于单兵作战,雨浓化妆品店选择了多点布局,立体挖掘客流。
雨浓化妆品店老板何多耀在接受记者采访时表示,雨浓化妆品店在武汉路商圈共有6家网点,年回款700多万元。
何多耀说,在武汉路商圈有十几家化妆品专卖店都陆续关门转型了,雨浓化妆品店选择趁此逆势开店,正好接住这部分店铺流失的优质客源。他们分析发现,这类人群相对稳定,多属于30-50岁的周边女性消费者。
不仅如此,雨浓扩张的新店里还吸纳了不少之前关店的“老”销售员,这些销售员手里本就握有一批忠实的客源。何多耀透露,今年,该连锁中70%的新客源都是来自这些原本属于其他店铺的会员。
多点布局,本身也是增强连锁品牌曝光度的一个有效方式。黄石一位化妆品代理商告诉记者,在黄石市,看地方性电视频道的人已经很少了,代理商打广告一般都是在百度贴吧、公交移动电视频道、或者自建微信群,这些渠道受众不精准、圈子小、效益低,转化率特别低,因此,这些代理商找不到很好的广告渠道。何多耀认为,雨浓在黄石核心商圈扩大规模,本身就是在打最好的免费广告。
顾客在逛街的时候走到哪里都能看到他们的店铺,无意识中就树立了品牌形象。另外,记者采访期间,90%以上的到店顾客都认为,相对单店,雨浓连锁店规模效应有,产品质量有保证,商品售后也不错,更容易让人信赖。
绩效考核,主推爆品
规模扩大意味着运营成本的增加,一位从业20多年的黄石化妆品代理商告诉记者,在武汉路商圈一个40平米的店铺月租1万元左右,每个店招募2个BA,薪资费用约6000元左右,门店的盈利压力很大。
为了提高销售额降低人工成本,雨浓化妆品店改革了店员每月3000元的固定工资的工资发放方式,采用绩效形式:底薪加保险加提成,这种绩效工资提高了终端销售的效率。
记者采访时了解到,雨浓化妆品店品牌较多,但每个品牌都只有两三款产品。在这种店铺规模小的现实情况下,为了快速周转库存,何多耀只卖爆品。
他分析,黄石属于地级市,地区消费水平和消费能力都有限,他们总结注意到,雨浓的核心客群是30到50岁的中年女性,这些人来购物一般都会选择大众化、性价比高的明星产品。雨浓化妆品各品牌产品品种少而精,突出明星产品,对于消费目的明确的消费者可以提高购买成交率。
另外,选择爆品可以使雨浓化妆品店的空间使用更加合理,这样雨浓化妆品店就可以引进更多优质品牌的明星产品。
一位雨浓化妆品店的店长告诉记者,雨浓40多平米的店比黄石一般的化妆品单店品牌数要多出60%左右。同时,爆品一般都是各个品牌的口碑产品,对雨浓化妆品店的产品质量也是一种有利宣传。
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