旺苍县白水镇静乐寺社区实施“三微”管理 小事不出网格大事不出社区

本报讯（向丹广元日报全媒体记者周俊）最近，旺苍县白水镇静乐寺社区第二小区张某和李某两户居民积怨多年的纠纷终于冰释前嫌。原来，这两户居民因为家门口摆放储物柜的事情，闹了多年。期间，小区管理人员多次上门协调，但是两户居民各有各的说法，物业人员干着急没办法。

由静乐寺社区微网格块长、格长、小区长和物业工作人员组建的矛盾化解小组，不仅上门摆事实、讲道理，还通过举办睦邻活动，让他们在活动中解开心结，最后两户居民各退一步，握手言和。

加强和创新基层社会治理，网格化是重要抓手之一。自推行网格化管理服务以来，旺苍县白水镇静乐寺社区积极探索基层治理新模式，立足“小网格”、整合“微力量”、融入“微服务”，不断提升社会治理能力。

该社区通过细化“微网格”精准设置、整合“微力量”多方协同、融入“微服务”跟踪服务，实现“微治理”，提升邻里融洽度、破解各类难题、扫除各种隐患。

按照“一格多元、一员多能、一岗多责、多网合一”要求，社区划分一级网格1个，设块长1名，二级网格3个，设格长3名、三级网格9个，设小区长9名，四级网格33个，设楼栋长33名，五级网格47个，设点长47名，把人、事、地、物、组织全部纳入网格化管理，将块长、格长、小区长、楼栋长、点长19条工作职责精细固化，社会管理服务责任落实到网格，实现了网格化管理全覆盖。

充分发动社区单位力量，与辖区兴旺煤业、学校、医院等10家双报到单位在辖区建设、民生服务、社会治理、疫情防控、环境整治、志愿服务等方面达成了共识，每月召开一次联席会议，签订契约化服务清单10项，构建起了多方协同、共商共建、全民参与的社会治理新格局。

据介绍，该社区创新建立利民代办小站9个，实行服务代办制，明确代办服务事项5项，建立代办服务制度6项，实现了居民动嘴、代办员跑腿，彻底解决“看得见的管不了”“管得了的看不见”问题，真正为群众办实事、解难题，形成“小事不出网格、大事不出社区”的良好局面。

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