春运首日客流平稳有序回家路安全温馨
火车站候车厅内旅客准备进站
本报记者涂媛媛赵雪洋张园文·图
1月21日，为期40天的2019年春运拉开大幕。春节临近，在外工作一年的人们陆续踏上归乡的路程。
春运首日，记者分别前往汽车站、火车站、盘龙机场现场，探访广元市公路、铁路、航空旅客运力情况。当天客流量平稳，旅客回家路平安、温馨。
公路
500辆班车提供充足运力
21日9时许，记者来到广元市汽车客运站看到，来往旅客有序购票、安检、乘车，秩序井然。现场客流平稳，未见拥挤。有四个售票窗口同时售票，也有部分旅客在自助购取票机上取票。
“春运第一天，相较于平时，客流量有所上升，旅客主要是返乡务工人员。客运站在春运期间运力储备达到500辆，所有车辆从进站到出站都会经过例检、证照审查、安全承诺等一系列的安全检查，确保乘客旅途平安。”市汽车客运站站长田勇介绍，客运站组织了“7182”服务队，为旅客提供温馨服务。同时，也有工作人员在车站周围维持良好的乘车秩序，抵制黑车，保障旅客安全乘车、安全归家。
客运站开通了旺苍直通车和剑阁（下寺）直通车，25分钟一班，可电话预约。旺苍直通车还可在城区东坝、老城、上西等地接送旅客。客运站售票窗口新增了微信、支付宝付款方式。另外，旅客也可以关注“广元市汽车客运站”微信公众号购票。
春节假期结束后，市客运站将会开通北京、杭州、乌鲁木齐、宁波等13个长途班线，全市汽车客运站开启了联网售票。届时，旅客可在县区客运站买到所有班次车票。
“我们每年都会在过年时回到老家，和老人和孩子团圆。”旅客赵子明在这一天和妻子搭乘广元至剑阁的班车返家，从山东坐了20多个小时的大巴车到广元，虽然有些疲累，但是赵子明心里还是止不住地高兴。他的新年愿望就是干好自己的事情，不让家里人操心。家里人身体健康，便是对他是最好的祝愿。
铁路西成客专旅客可使用身份证一通到底记者在上西火车站售票厅看到，三个窗口同时开放，每个窗口都排起了小长队，大部分都是改签和退票的旅客，一旁的10台自助取票机不停地运作，为旅客打印出一张张归家的车票。
相对于售票厅，候车厅显得稍微“冷清”，旅客们在工作人员的指引下有序排队验票和安检。一楼和二楼的候车座位均未坐满。
回郑州过年的苟女士已经候车两个小时，虽然距离发车时间还有10个小时，但在她看来，能回到温暖的家，无论等待多久都是幸福的。
“侄儿提前在网上给我订了票，给家人们带了广元的特产核桃、木耳，还有很多好吃的。一想到马上就可以见到他们，就真的很开心。”苟女士说。
广元站客运值班站长王荣钢告诉记者：“今年春运期间，不少亮点值得旅客关注，例如今年西成客专的旅客不用取电子票，直接使用身份证就可一通到底。此外，增加9对列车，提高运力，确保旅客顺利出行。”
王荣钢介绍，为了旅客得到更舒适的体验，广元站升级了厕所、母婴室，以及新增两个吸烟室。现在广元站两层楼共有三个吸烟室，候车厅的256个座位也更换为可以按摩的智能座椅。
除此之外，今年新增12名保安负责站台旅客乘降组织，40名志愿者也将于2月7日正式上岗。
记者了解到，节前重庆方向、成都方向动车票较为紧张，节后重庆方向、成都方向、北京方向、上海方向、福州方向、青岛方向等动车票均很紧张，有出行需求的市民应提前在互联网购票，合理安排出行时间。
截至当天下午6点，春运第一天，广元站客流平稳，共发送旅客1.4万人，同比去年增长10%。
航空增加广元至深圳往返航班共15班次
“请问在哪里换登机牌？”“洗手间在哪里？”“哪里能买机票？”“XX航空公司在哪儿办值机？”21日，当记者来到广元盘龙机场大厅时，一位地勤人员正在自助值机机器旁边耐心地解答着旅客的各种问题。
每到春节期间，广元盘龙机场便迎来一年里最忙碌的时刻：机场工作人员坚守在岗位上，保障了归乡过年的人能回家与家人团聚。
为满足春运期间旅客的出行需求，广元盘龙机场目前增加广元至深圳往返航班共15班次（节前5班、节后10班)，由中国南方航空执飞，票价最低630元起。同时，机场加强对公共安全的管控力度，强化停车楼场、航站楼出入口、安检现场等重点区域和人员密集场所的巡逻防控和秩序维护，严格落实航站楼出入口常态化防爆检查工作，以及危险品的旅客宣传、储存和运输工作。
此外，记者从市公交公司了解到，春运期间，途径广元盘龙机场、南河客运站、北门汽车站、上西火车站的12路公交车每天共有110班次，每隔十几分钟一班，保证24小时运营，并与机场保持联系，根据机场航班调整12路公交车班次与发车时间。
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