邹自景到市委群工局接待来访群众耐心细致听诉求真情实意解民忧
本报讯(记者兰宜谦)8月24日上午,市委副书记、市长邹自景到市委群工局接访大厅接待来访群众,面对面倾听他们的诉求,耐心解答他们反映的问题,依法依规、尽心尽力为来访群众排忧解难。
在接访过程中,邹自景热情接待每一位来访群众,认真查阅他们的申诉材料,仔细听取来访诉求,不时提笔记录要点,反复询问事件细节,坦诚回答他们提出的问题,并逐件批示相关部门限期调查办理,做到“件件有着落、事事有结果”。
“我在成都退休后,不能按照正常标准领取退休工资,现在生活困难。”原旺苍县代池坝煤矿职工周润生反映自己1983年7月至1987年7月在白水煤矿工作时的档案丢失,社保缴纳年限不足,无法正常享受养老金待遇。“请放心,一定给你一个满意的答复。”邹自景详细了解他面临的具体问题后,立即作出指示,要求市人社局主动作为,进一步核实相关情况,协调解决问题。
“小区电梯经常出现急速下降、无法开关门等问题。”“架空层被开发商占为己有。”……利州区雪峰片区园中苑小区的4名业主怨声载道,反映1、2号楼电梯存在严重安全隐患,开发商不配合支持成立业主委员会等问题,希望成立业主委员会,加强小区管理。邹自景了解事情的来龙去脉后表示,电梯问题关系居民安全,要高度重视,认真检测,做好日常维护,确保使用安全。市教育局要督促开发商配合,支持成立业主委员会,并核实处理架空层开发商占用问题。
一上午时间,邹自景共接待12批33人次,针对信访群众反映的土地开发、房产纠纷等问题,与有关单位负责同志共同探讨化解矛盾的办法和措施。对事实清楚、责任明确的问题,邹自景当场要求有关部门给予解决答复;对一时难以解决的复杂问题,他要求,有关部门要认真调查研究,全面了解情况后,尽快提出解决意见,真正做到为群众排忧解难。
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