广元市经信局 将学习成效转化为服务实效
本报讯(广元日报全媒体记者赵敬梅编辑侯亨帝)群众利益无小事。记者近日从市经信局获悉,为不断提升政务服务水平,市经信局把党史学习教育同工作紧密结合,将党史学习成效转化为提升服务实效。
简政便民。纵深推进“最多跑一次”改革,实行政务服务事项清单制管理,强化“一体化”平台管理应用,在省政务服务网和局政务大厅办事窗口公开成品油零售经营、电力作业施工等许可事项办事指南,坚持减材料、压时限,提升企业和群众办事便利度,做到全程网办100%,材料减免66.67%,时限缩95.19%。
优化报装。推进通信报装入驻政务服务大厅公用服务报装窗口,与水、电、气市政公用服务集成报装报验,全面实行“一窗进出、全程在线、并联审批”;调整办理时序、优化报装流程,市政通信报装由施工许可阶段提前到项目备案阶段,与行政审批事项联合验收。截至目前,通过政务服务大厅公用服务报装窗口办结通信报装34件。
畅通渠道。在市经信局门户网站主页设置领导信箱、互动交流等专栏,醒目位置公开系统治理、防范中小企业账款拖欠等举报受理方式,切实解决老百姓急难问题。今年以来,12345热线诉求受理210件,办理满意率100%。
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