昭化 打造“说事服务站”推进镇村“零信访”
本报讯（王菲菲）“我昨年医疗保险费缴280元，今年咋交320元呢？”10月11日一早，广元市昭化区元坝镇分水岭村村民李平就来到村委会，走进群众“说事服务站”，咨询医保个人缴费金额上涨事宜。
“今年国家统一标准是320元，脱贫不脱政策，脱贫不脱帮扶，今年国家给你承担240元，个人缴费标准只需承担80元……”经过村委会副主任谭德刚耐心细致地讲解，李平心中的疑惑被逐一解开。
为破解信访工作受机制、环境氛围等因素的影响和“信上不信下、信访不信法”等难题，昭化区综合运用司法、网格、调解、综治等资源，充分发挥乡贤和“五老”的纽带作用，创新建立村级群众“说事服务站”，为群众排忧解难，把纠纷处理在源头、矛盾化解在基层。
目前，群众“说事服务站”已在该区各村（社区）全面普及，全区信访总量降幅达40%，信访量为零的村（社区）达到37个，全力确保了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，切实为昭化区乡村振兴战略实施奠定和谐稳定基础。
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